- + 7 (925) 133-16-58
20% усилий дают 80% результата. Остальные 80% усилий — только 20% результата. Это правило известно всем. И оно в принципе работает, но у него есть темная сторона, предупреждают наши друзья из проекта Reminder.
Мы делали главные деловые СМИ страны, теперь делаем лучше — подпишитесь на email-рассылку The Bell!
Состояние потока, однозадачность, тайм-менеджмент с учетом биоритмов — эти и многие другие стратегии повышения личной продуктивности основаны на законах, которые были открыты в разных областях науки: психологии, математике, нейробиологии. Часто фундаментальные «правила эффективности» действительно помогают, но с некоторыми возникают проблемы. Среди таких — принцип Парето, который пришел к нам из экономической теории.
Наверняка многие замечали, что далеко не всегда результат равен количеству усилий, которые мы прикладываем для его достижения. Иногда мы делаем много, а получаем мало. Иногда наоборот. Есть ли закономерность в этом дисбалансе между вложениями и отдачей? Таким вопросом задался в 1905 году итальянский экономист Вильфредо Парето, когда обнаружил странное совпадение между урожайностью гороха у него в саду и распределением ресурсов в итальянской экономике. По его подсчетам, 20% стручков давали 80% урожая, 20% населения владели 80% собственности, а 20% предприятий производили 80% продукции. Дальнейшие исследования показали, что пропорция 20/80 наблюдается во многих других сферах. В итоге родился универсальный закон распределения, который обычно звучит так: 20% затраченных ресурсов или усилий дают 80% результата. Но это его светлая сторона. А у него есть и темная: остальные 80% ресурсов или усилий никогда не дадут больше 20% результата.
Проблем с принципом Парето две. Первая — психологическая: она возникает, когда мы не знаем, что у него есть темная сторона. Другая — организационная: когда мы применяем его неправильно. Есть ли решение? Есть. Мы нашли его у авторов онлайн-издания Book Of Life.
Мы привыкли думать, что плюсов и достижений в жизни должно быть больше, чем минусов и провалов; что отношения между людьми должны быть по большей части приятными, а переживания — глубокими, стимулирующими и позитивными. На самом деле доли «позитива» и «негатива» распределены наоборот. Возьмите любую жизнеутверждающую фразу, зеркально ее переверните — и не ошибетесь.
Этот список можно продолжать до бесконечности: от смысла жизни до выбора защитных масок в онлайн-магазине (большинство из них ужасного качества, будьте заранее готовы). В основном все будет плохо. Должно быть плохо. Это закон. Но если мы его знаем, то можем обернуть себе на пользу. Достаточно перестать требовать слишком много от близких, коллег, соседей, судьбы и, конечно, от самих себя. Опуская эту планку, мы не отказываемся от амбиций. Просто снижаем давление от мысли, что мы всегда обязаны достигать успеха, а значит: 1) ослабляем стресс от 80% неминуемых неудач; 2) учимся ценить 20% удач и не сдаваться на пути к ним. То есть в конечном счете становимся счастливее и, как ни странно, продуктивнее. Это решение первой проблемы с правилом Парето. И, по мнению авторов Book of Life, лучшее применение этого принципа в реальной жизни. Но есть и вторая проблема.
Если мы знаем, что минимум усилий может дать максимум результата, почему бы не сделать ставку на эффективный минимум? Идея применить принцип Парето для повышения личной эффективности впервые прозвучала в 1997 году в книге британского венчурного инвестора Ричарда Коха «Принцип 80/20». А после того, как блогер Тим Феррисс перевел ее в практическую плоскость в своей знаменитой книге о том, как работать четыре часа в неделю, она стала обязательным пунктом большинства программ личной оптимизации. Суть этого подхода проста: в любой сфере жизни — от работы до романтических отношений — просто отсеките 80% лишнего и сконцентрируйтесь на 20% главного. В пример часто приводят стратегию Стива Джобса, который сократил модельный ряд Apple с 300 плохо продававшихся устройств до десятка хитов и добился феноменального успеха. Такая стратегия доказала свою эффективность в маркетинге и в венчурном инвестировании: вы вкладываете большую часть денег в меньшее число стартапов, прибыль от которых может покрыть вложения в остальные. Но проблема в том, что во многих других случаях это просто не работает, пишет предприниматель Крис Андерсон в книге «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете».
Есть множество сложных систем, в которых эффективность и неэффективность — относительные понятия. Они легко меняются местами в зависимости от критериев. Самый очевидный пример — человеческие отношения. Да, возможно, 20% людей в нашей жизни действительно дают нам 80% поводов для стресса. Но мы вряд ли сможем оптимизировать наши отношения, если исключим их из своей жизни. Потому что обычно больше всего нас ввергают в стресс самые близкие люди, без которых нам будет еще хуже. Еще один пример — язык. 20% самых употребительных слов — это служебные части речи: междометия, союзы, предлоги и частицы. Но сами по себе они ничего не значат. Как мы будем понимать друг друга, если ради эффективности сократим остальные 80%? Так, следуя принципу Парето, техподдержка Microsoft решила сконцентрироваться на исправлении лишь 20% багов, ответственных за 80% проблем с операционной системой. А что насчет остальных проблем? Они случаются реже. И это должно нас утешить, когда мы видим синий экран смерти в самый неподходящий момент?
Есть и фундаментальная проблема. Сокращая отвлекающие задачи, неперспективные направления, неэффективных сотрудников, мы не отменяем само правило Парето. Дисбаланс в распределении усилий и отдачи сохраняется всегда, даже после сокращения. Если вы избавитесь от нерентабельной продукции, рентабельность оставшейся опять распределится в пропорции 20/80. И так будет происходить с каждой новой оптимизацией, пока вы просто не останетесь ни с чем. Означает ли это, что принцип Парето вообще неприменим для повышения эффективности? Нет.
Вспомним: закон Парето показывает зависимость между усилиями и результатом. Обычно его применение для оптимизации предлагается начать с определения наиболее перспективных целей, наиболее полезных инструментов, наиболее продуктивного режима. Но, во-первых, мы далеко не всегда можем прогнозировать результат. А во-вторых, закон Парето не включает в себя критерии оценки эффективности выбранных методов. Он не предполагает, что 20% гороха лучше, 20% работников талантливее, а 20% часов рабочего дня продуктивнее остальных. Он лишь показывает, что максимальную отдачу вы получите от минимальной части своих усилий, а на остальное вам придется потратить больше сил, времени и ресурсов. А значит, варьировать методы и дозировать усилия нужно не на основе предварительного плана, а с учетом реально достигнутого результата. Это и есть решение второй проблемы с принципом Парето.
Скажем, вы пишете этот текст уже четыре часа и закончили около 80%. Это хороший показатель эффективности. Скорее всего, на оставшиеся 20%, по закону Парето, вам придется потратить в четыре раза больше. Самое время делегировать работу соавтору: это обеспечит ускорение, благодаря которому большая часть из оставшихся 20% будет готова через час. Остается каких-то 4% — всего пара мыслей в заключение. Конечно, вы можете добить их, сменив инструмент: например, ноутбук на карандаш. Но его еще надо найти, а потом перебирать текст на компьютере. На это явно уйдет больше времени, чем на саму работу. Неэффективно. Поэтому на финишной прямой применим метод Феррисса — просто обойдемся без заключения.
Помимо того, что принцип 80/20 применим в познавательном, развлекательном и философском смысле, он имеет и полезный потенциал. Представьте, как это соотношение вписывается в ваши рабочие будни, и поймете, что закон Парето способен облегчить трудовую жизнь. Спойлер: правило 80/20 может сократить 4/5 вашей работы.
Например, вы занимаете руководящую должность и постоянно сталкиваетесь с проблемой ограниченных ресурсов, стараясь оптимизировать свой вклад в процесс, внимание к разным проектам, в которые вы вовлечены, общий темп работы и усилия команды. Используйте принцип Парето, чтобы определить, какие цели являются самыми важными на данном этапе и какие сотрудники работают продуктивнее прочих. Выяснив главное, делегируйте полномочия трудолюбивым коллегам и сосредоточьтесь на достижении приоритетных целей. С прочим (в том числе с неээфективными сотрудниками) можно разобраться в расслабленном режиме.
Вы фрилансер? Определите заказчиков, которые платят лучше и стабильнее, и первым делом выполняйте работу для них. Это и есть ваши 20% труда, что приносят вам 80% дохода. Конечно, не стоит класть все яйца в одну корзину — слишком категоричная диверсификация может привести к творческому выгоранию и потере полезных (пусть и в перспективе) контактов. Позаботьтесь о грамотном балансе между гонорарами, разнообразием и укреплением отношений с заказчиками.
Вы рядовой сотрудник (-ца) компании? Прикиньте, какая часть рабочей загрузки обеспечивает вам 80% исполнения задач, за которые вам, в общем, и платят. За какие достижения и способности вас особенно ценят начальство и коллеги? Когда вы выясните, что вашу эффективность обеспечивают 20% усилий, вы сможете акцентироваться на них по максимуму, не устраивая суеты по поводу нерациональных трудозатрат. Работа станет вам в радость, потому что исчезнет лишний стресс, а взамен появится предсказуемый график, время на перерывы и вечернюю йогу.
Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.
Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.
Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.
Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.
Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.
На какие задачи вы тратите 80% времени? На электронную почту? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?
Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.
Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.
Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.
Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.
Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.
Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.
Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% проблем в ваших отношениях? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?
Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.
Каждый аспект жизни имеет свой КПД.
При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.
Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 — отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.
Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?
Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.
Закон Парето — это правило, выведенное экономистом Вильфредо Парето, которое гласит, что 20% усилий приносят 80% результата. На этом основании оценивают эффективность работы, а также оптимизируют процессы в бизнесе, производстве, образовании и так далее.
Проведенные разными учеными исследования доказали, что практически все процессы в жизни можно интерпретировать как соотношение 80/20. В следующем разделе вы узнаете, на каких принципах основан закон Парето и как он работает.
Суть закона Парето заключается в том, что всего 20% усилий или факторов приносят 80% результата. Сам Вильфредо Парето стал открывателем этого принципа, однако большую роль в его популяризации сыграли Джозеф Джуран и Ричард Кох.
Джуран, бизнес-консультант и теоретик менеджмента, использовал принцип Парето в производстве и сумел с его помощью снизить количество брака. Ричард Кох предложил использование закономерности 80/20 для достижения лучших результатов при наименьшей затрате усилий и описал это в своей книге «Принцип 80/20», которая и сегодня продается по всему миру.
Закон Парето показывает соотношение между усилиями и результатами, вложениями и прибылью, причинами и следствиями. Например, всего 20% ассортимента приносят 80% объема продаж, 20% населения оплачивают 80% налогов, 20% водителей виновны в 80% ДТП, 20% преступников совершили 80% преступлений на планете и так далее. Действие закономерности 80/20 можно заметить повсюду и даже в живой природе.
Ознакомьтесь с основными принципами работы закона Парето:
Далее вы узнаете, в каких сферах используют принцип 80/20 для повышения эффективности работы.
Принцип 80/20 используют во многих сферах:
Независимо от того, в какой сфере деятельности вы хотите применить закон Парето, главное — правильно его внедрить. Чтобы принцип 80/20 принес желаемые улучшения, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
Чтобы успешно применять закон Парето в бизнесе, необходимо найти наиболее результативные процессы и уделить им особое внимание. Это и будут те самые эффективные 20%. Однако, помните и про другие 80%, ведь отсечь их не получится.
Например, в продажах основную прибыль компании приносят 20% клиентов, но взаимодействовать необходимо со всей целевой аудиторией. То же самое касается и ассортимента. Можно выявить 20% продуктов, приносящих наибольшую прибыль, увеличить их количество, следить за наличием на складе и своевременной доставкой. Однако, забывать про 80% другой продукции в ассортименте ни в коем случае нельзя.
Для достижения желаемых результатов, соблюдайте баланс, правильно расставляйте приоритеты и обдуманно распределяйте ресурсы.
Обновлено: 27.05.2021
Оцените, насколько полезна статья "Закон Парето"
Оценка: 5 / 5 (8)
Возможно, вы уже слышали про закон Парето, который помогает эффективно управлять ресурсами и достигать целей с меньшими затратами. Рассказываем, как работает этот принцип, каким образом его применяют в бизнесе и в повседневной жизни и какие проблемы могут возникнуть при его использовании.
20 процентов усилий обеспечивают 80 процентов успеха, а оставшиеся 80 процентов труда дают только 20 процентов результата. Это суть закона Парето.
Более ста лет назад итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето выявил закономерность: две десятых части стручков гороха дают 80% всего урожая, а 20% населения Италии владеют 80% капитала. В дальнейшем такое распределение подтвердилось и в других сферах жизни — благодаря американцу Джозефу Джурану, который занимался менеджментом качества. Он изучил труд Парето и с учетом собственных наблюдений вывел закон, который назвал именем итальянского ученого.
Ученый, в честь которого названо правило Парето. ИсточникДжуран разработал систему сокращения доли бракованных изделий на производстве и внедрил принцип 80/20 сначала в японской промышленности, а потом у себя на родине. Популяризации закона Парето способствовал успех книг Ричарда Коха об эффективном распределении ресурсов.
В реальности соотношение не обязательно окажется точно таким, но дисбаланс есть практически всегда. Необходимо оценить эффективность работы, понять, что приносит больше всего результата, и сосредоточить на этом максимум усилий. Мы взяли информацию для этого раздела, а также статистику по неравномерному распределению из книги Ричарда Коха «Принцип 80/20» — советуем к прочтению.
Закон Парето применяют в работе и личных делах, используют для выявления приоритетных направлений деятельности и определения важности конкретных ресурсов. Его положения следующие:
Закон Парето подтверждается повсеместно:
Бесплатная CRM для маркетинга и продаж
Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.
Попробовать бесплатно
Принцип 80/20 применим в различных ситуациях и сферах жизни: ведение бизнеса, личный и семейный бюджет, тайм-менеджмент, обучение и саморазвитие, отношения.
Как сказано выше, компании получают основную долю прибыли за счет небольшой части товаров. Нужно проанализировать ассортимент и статистику продаж по каждому продукту, чтобы выделить 10-30% наиболее выгодных и сделать на них упор. Это не означает, что от остальных позиций нужно полностью избавиться — достаточно уменьшить количество единиц такой продукции и, возможно, снять с продажи наименее рентабельные товары.
Кен Сигал в книге «Безумно просто. Вдохновляющие примеры Apple» рассказывает, что Стив Джобс привел Apple к минимализму, при котором все лишнее отсекалось. Это касалось и розничных магазинов: в них были сведены к минимуму и оформление торгового зала, и сами товары.
Пример распределения товаров по правилу Парето. ИсточникБольшую часть дохода компаниям приносят примерно 20% постоянных покупателей. Существующим клиентам действительно проще продать что-либо, но нужно работать над повышением лояльности.
Если у вас есть постоянные клиенты с высоким средним чеком или частыми покупками, разумно вкладывать меньше ресурсов в привлечение новых и больше — в удержание существующих. Развивайте программу лояльности, используйте email рассылки и чат-ботов — о том, как помогают эти инструменты, написано в статье «Повышаем лояльность клиентов: как заслужить любовь и повторные покупки».
Закон Парето отражает распределение клиентов по объемам прибыли. ИсточникСотрудники тоже неодинаково вкладываются в общее дело. Есть те, кто стремятся выполнять работу максимально качественно, а некоторые сидят от звонка до звонка и мечтают, чтобы их не трогали. Изучите KPI каждого работника, если есть такая возможность, спросите мнение руководителей отделов или понаблюдайте за коллективом самостоятельно. Если кто-то «прыгает выше головы», не надо требовать от остальных того же — это приведет к выгоранию. Пусть каждый выполняет хотя бы 80% того, на что способен, этого достаточно.
Совершенствуйте систему мотивации сотрудников. Обычно денежный фактор основной, но можно придумать дополнительные меры поощрения. Используйте тайм-менеджмент. Вводите санкции за недобросовестное отношение к работе, а самых отъявленных халтурщиков стоит уволить.
Значительная часть рекламы не попадает в цель. Поэтому перед запуском кампаний нужно собрать максимум информации о ЦА, а в процессе постоянно анализировать статистику. Если окажется, что в каких-то регионах интерес к продукту минимальный, можно отказаться от идеи продавать там и переключиться на другие. Аудитория бывает неактивна в определенные часы — измените время показа, чтобы не тратить лишние средства.
Если есть несколько каналов рекламы и продаж, нужно проверить, какие из них работают наиболее эффективно. Если у вас свой сайт, Ютуб-канал, Инстаграм, Фейсбук, ТикТок, что-то еще, и вы тратите много усилий на продвижение, может оказаться, что при значительных трудозатратах результат от какого-то направления мизерный. В таком случае логично перенаправить усилия туда, где они окупаются.
Правда, здесь нужно понимать, что эффект от развития соцсетей наступает постепенно, и забрасывать их полностью не стоит. Но расставить приоритеты в соответствии с получаемым эффектом вполне логично.
Руководствуйтесь правилом Парето при развитии рекламных каналовЕсли компания использует контекстную и таргетированную рекламу, SEO-оптимизацию, работает с блогерами, нужно понять, что дает наибольшую отдачу. Возможно, в вашем случае Google Adwords приносит много лидов, а таргет и инфлюенсеры малоэффективны. Меняйте структуру расходов.
В таргете значительная часть объявлений оказывается недостаточно результативной. Нужно анализировать отдельные креативы — оставлять рабочие и удалять прочие. Если вся кампания перестала приносить лиды по приемлемой цене, пора ее отключить и увеличить бюджет в других.
Если вы проанализируете свои расходы за последний год, то с большой вероятностью обнаружите много лишних трат. Это может быть платье, которое надевали один раз, или новый телефон, хотя предыдущий покупали не так давно — просто вышла очередная модель с небольшими изменениями. А еще инфокурсы, которые никогда не будут завершены, и много «мусорной» еды, количество которой разумнее сократить раза в три.
На самом деле многое из того, что мы покупаем, нам не сильно нужно. Редко кто может себе позволить тратить без оглядки на баланс банковской карты. Определите, какие статьи расходов действительно важны, а какие стоит урезать. Если есть свободные средства, лучше откладывать на крупные покупки или попробовать заняться инвестициями. Конечно, в жизни важно получать хорошие впечатления, и иногда приятно порадовать себя безделушкой — плохо, если это входит в привычку.
Анализируйте расходы в приложении и выстраивайте их по принципу 80/20При переходе на удаленную работу многие столкнулись с проблемами тайм-менеджмента. Но и в офисе зачастую время расходуется нерационально: тут и личные дела, и внутрифирменная бюрократия. Когда-то я работала в отделе сервиса, и от нас требовали заполнять отчет каждый час — небольшой, но в сумме за целый день терялось довольно много минут. За тот же срок мы могли помочь нескольким клиентам — на мой взгляд, это важнее.
Необходимо выделить 20% главных дел и сосредоточиться на их выполнении, причем начать стоит с самого сложного. Оставшееся время уделите прочим заданиям.
Также роль могут играть ваши индивидуальные особенности. Некоторые люди наиболее продуктивны в утренние часы, а другие только к полудню включаются в рабочий режим. Если есть возможность, учитывайте этот фактор при планировании дня.
Пытаясь стать специалистом в разных областях, легко не преуспеть ни в одной. Остановитесь на двух-трех направлениях, в которых на данный момент хотите развиваться, или сконцентрируйтесь на одном главном. Принимайте во внимание свои сильные и слабые стороны и природные склонности.
Некоторыми навыками приятно обладать, но практической пользы они для вас не несут. Какие-то задачи проще поручить профессионалу, чем пытаться разобраться самостоятельно. Всех курсов личностного роста не пройти и всех книг не перечитать. Изучите рейтинги образовательных платформ, посмотрите отзывы о программах и тьюторах, если планируете освоить новое направление. Зачастую есть вводный курс или тестовый режим, в ходе которого можно понять, подходит ли вам дело, или лучше не тратить время и деньги.
Конечно, заранее неизвестно, пригодится ли в будущем знание китайского языка. Вполне возможно, но если на данном этапе есть задачи важнее, лучше не распыляться.
Принцип 80/20 помогает расставлять приоритеты и грамотно распределять время, чтобы получать желаемые результаты. Но при всей своей ценности закон Парето не является универсальным, и слепо следовать ему опасно.
Если основной доход формируют всего 20% товаров, складывается впечатление, что остальные 80% — пустая трата ресурсов, и от них пора избавляться. На самом деле эти товары необходимы для того, чтобы у покупателей был выбор. 80% ассортимента помогают успешно реализовывать основные 20%. Можно убрать из продажи какие-то непопулярные продукты, но не все разом.
Не всегда легко определить, насколько определенные действия значимы для достижения цели. 70-80% несущественных на первый взгляд усилий в ряде случаев оказываются принципиально важными и обеспечивают эффективность остальных 20-30%. В первую очередь это относится к сферам, где качество на первом месте, например, медицина. При меньшем количестве стараний шансы на успех могут упасть.
Принцип Парето применяется в IT: изначально в программном обеспечении практически всегда присутствуют ошибки кода, и выглядит логично, когда компания ставит целью пофиксить 80% багов. Все равно подавляющее число потребителей не используют ряд функций, поэтому ошибки в них не критичны. Но проблема, которая кажется не такой серьезной разработчику, может оказаться существенной для отдельных пользователей. Зачастую нельзя спрогнозировать результаты, и мы можем только предполагать, насколько эффект от оптимизации превысит затраты на стопроцентное выполнение задачи.
В самой сути закона есть загвоздка. Выстраивая процессы согласно правилу Парето и отсеивая ненужное, мы не можем на долгий период создать ситуацию равновесия, при которой все действия одинаково важны. Если из продажи убрали нерентабельные товары, среди оставшихся опять сформируется перекос. Это будет происходить до тех пор, пока вы не избавитесь почти ото всей продукции и тем самым лишите выбора покупателей.
Важно понять, что оптимизировать таким образом до бесконечности невозможно. Дело не в том, что 80% продукции не нужны — просто от 20% отдача будет выше, и на них нужно сконцентрироваться. Если по плану на запуск каждого направления выделен одинаковый объем ресурсов, но выгода существенно различается, стоит перенести большую часть усилий на успешные направления.
Принцип 80/20 показывает зависимость результатов от усилий и помогает правильно расставлять приоритеты в работе и в жизни.
Если вы хотите определить, какие продукты и клиенты приносят больше прибыли, кто из сотрудников работает эффективно, а кто не очень, регистрируйтесь в SendPulse и используйте нашу CRM. Также здесь есть конструктор лендингов, сервисы email, Viber и SMS рассылок, инструмент для настройки web push уведомлений. Автоматизировать продажи помогают чат-боты — используйте инструменты для Facebook, Telegram. Instagram и других соцсетей и мессенджеров.
Закон Парето, или Принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, введённое социологом Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». Может использоваться как базовый принцип для оптимизации какой-либо деятельности: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, причём дальнейшие улучшения не всегда оправданы (см. Кривая Парето).
Приводимые в законе цифры нельзя считать безусловно точными — это скорее просто мнемоническое правило, нежели реальные ориентиры. В действительности для каждой задачи следует проводить соответствующую математическую обработку.
Этот универсальный принцип, сформулированный итальянским экономистом и социологом Вильфредо Парето в 1897, позднее исследовал англичанин Ричард Кох. Результаты анализа Коха отражены в книге «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Он расширил наблюдения Парето, первоначально касавшиеся исключительно экономических и социологических вопросов, и вывел ряд следствий принципа, которые сейчас нередко употребляются как самостоятельные эмпирические правила (см. ниже).
Принцип очень часто встречается в самых разных областях. Например в том, что 20% людей обладают 80% капитала, или 80% пользователей посещают 20% сайтов, 20% покупателей/клиентов (постоянные покупатели/клиенты) приносят 80% прибыли. В этих утверждениях фундаментальными являются не приведённые числовые значения, а сам факт их существенного различия.
Математический анализ закона Парето позволяет высказать в его отношении две основные претензии:
Можно также заметить, что основное следствие закона Парето, на котором базируется всё его применение: то, что факторов, дающих наибольший вклад в результат, всегда немного, — является лишь эмпирическим наблюдением, которое вовсе не обязано сбываться в каждом конкретном случае.
Данные факты определяют границы применимости закона Парето: он ни в коем случае не должен рассматриваться как непреложный закон природы с конкретно заданными числовыми параметрами. Применение же его в качестве общего принципа, требующего обращать внимание на неравномерность вклада разных факторов в результат и необходимость уделять различное внимание разным по важности факторам, вполне оправдано и полезно.
В применении принципа Парето есть ещё один «подводный камень»: в реально существующих системах такие свойства как «полнота», «качество», «функциональность» описываются не одним параметром, а некоторой их совокупностью. Даже если распределение вклада различных факторов в каждый из этих параметров по отдельности определяется законом Парето, как правило, вклады одного и того же фактора в различные параметры системы неодинаковы. Один и тот же фактор для одного параметра может относиться к числу малозначительных, для другого — попасть в число определяющих. Поэтому, пытаясь оптимизировать что-либо путём избавления от «ненужных» частей, оптимизатор должен быть уверен, что учитывает все существенные параметры системы.
Wikimedia Foundation. 2010.
Автор: Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
Принцип 80/20 гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. Например, на получение 80% результатов у вас уходит 20% всего затраченного времени. Выходит, что на практике 4/5 приложенных вами усилий (немалая доля) почти никак не влияет на результат.
Таким образом, Принцип 80 на 20 утверждает, что диспропорция является неотъемлемым свойством соотношения между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств приносят за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин, 20% усилий дают 80% результатов.
Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли.
Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.
Даже дома: на 20% ваших ковров приходится 80% воздействий, ведущих к их износу. 80% всего времени вы носите 20% имеющейся у вас одежды. 80% всех ложных тревог при срабатывании противоугонной сигнализации вызывается 20% возможных причин.
Двигатель внутреннего сгорания также великолепно подтверждает справедливость Принципа 80/20: 80% энергии, выделившейся при сгорании топлива, теряется, а колесам передается лишь 20% всей энергии. Эти 20% топлива производят 100% всего движения.
Математическая зависимость, которая легла в основу Принципа 80/20, была обнаружена более ста лет назад, в 1897 году, итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923). Его открытие называли по-разному, в том числе принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом наименьшего усилия, принципом Дисбаланса. В данном материале мы будем именовать его Принципом 80/20.
Принцип 80 на 20 оказал огромное, хотя и незаметное широкой публике, влияние на многих ныне преуспевающих людей, особенно бизнесменов, энтузиастов-компьютерщиков, специалистов отделов технического контроля и, таким образом, способствовал формированию того мира, в котором мы сейчас живем. Тем не менее Принцип 80/20 остается одной из величайших тайн нашего времени, и даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.
Так что же обнаружил Вильфредо Парето? Так случилось, что он рассматривал распределение богатства и доходов в Англии XIX века. Он выяснил, что большая часть доходов и материальных ценностей принадлежит меньшинству людей в исследованных группах. Возможно, что для Парето не было в этом ничего удивительного. Однако он также установил два очень примечательных, по его мнению, факта. Первым был тот, что существует неизменное математическое соотношение между численностью группы людей (в процентах от общей численности рассматриваемого населения) и долей богатства или дохода, контролируемой этой группой.
Другими словами, если известно, что 20% населения владеют 80% материальных ценностей, то можно с уверенностью сказать, что 10% населения имеют приблизительно 65% материальных ценностей, а 5% населения — 50%. Для Парето главным здесь были не цифры процентного соотношения, а тот факт, что распределение богатства среди населения предсказуемо несбалансированно.
Другой находкой Парето, восхитившей его, было то, что данная схема дисбаланса оставалась неизменной для статистических данных, относящихся к различным периодам времени и различным странам. Будь то данные по Англии за любой период ее истории или доступные Парето данные по другим странам за разные периоды времени, выяснялось, что схема снова и снова повторяется, причем с математической точностью.
Что это — простое совпадение или нечто имеющее огромное значение для экономики и общества? Сработала бы эта схема применительно к данным из других областей, — не только в отношении богатства или доходов? Парето был блестящим новатором, поскольку до него никому не приходило в голову рассмотреть две системы взаимосвязанных данных — распределение доходов или богатств и число людей, получающих доход или владеющих собственностью, и сравнить процентные соотношения между двумя этими данными. (К настоящему времени этот метод стал привычным и привел к крупным достижениям в таких областях, как бизнес и экономика).
К сожалению, хотя Парето и осознавал важность своего открытия, он не преуспел в объяснении его. Он выдвинул серию неплохих, но бессвязных социологических теорий, в которых придавал большое значение роли элиты и которые в конце его жизни были присвоены фашистами Муссолини.
В течение целого поколения значение Принципа 80/20 оставалось недооцененным. Несмотря на то, что некоторые экономисты, особенно американские, осознавали важность этого принципа, лишь после второй мировой войны два человека одновременно, но независимо друг от друга начали демонстрировать миру, на что способен Принцип 80/20.
Одним из этих первопроходцев был профессор филологии из Гарварда Джордж К. Зипф. В 1949 году он открыл принцип наименьшего усилия, который, в сущности, представлял собой заново открытый и детально обоснованный Принцип Парето. Принцип Зипфа гласил, что ресурсы (люди, товары, время, знания или любой другой источник продукта) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу, и, таким образом, приблизительно 20-30% любого ресурса производят 70-80% деятельности, связанной с этим ресурсом.
Для того чтобы продемонстрировать неизменную повторяемость этой схемы дисбаланса, профессор Зипф рассматривал статистику народонаселения, область филологии и динамику промышленности. Например, он произвел анализ статистики всех браков, заключенных в 1931 году в 20-ти кварталах города Филадельфия, и показал, что 70% браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем 30% протяженности этой территории.
Зипф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе никогда нет порядка, и оправдал беспорядок другим законом: вещи находятся настолько близко от нас, насколько часто мы ими пользуемся. Ну, секретарши посмышленее уже давным-давно поняли, что часто используемые бумаги подшивать не надо!
Другим первопроходцем практического применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950-1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.
В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.
Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран превозносил достоинства Принципа 80/20:
Экономист Парето обнаружил, что материальные ценности имеют неоднородное распределение (такое же наблюдал Юран в отношении бракованной продукции). Мы можем обратиться к ряду других областей — распределению преступлений среди преступников, распределению аварий по технологическим процессам, имеющим повышенную опасность, и т.д. Принцип неравномерного распределения Парето применим к распределению материальных ценностей и распределению потерь качества.
Крупные американские промышленники не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя.
Лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20.
Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была IBM. Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию.
В 1963 году в IBM обнаружили, что примерно 80% компьютерного времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.
Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.
Далеко идущие последствия принципа Парето проявили себя широкой публике через столетие после того, как Парето открыл его, в недавних дискуссиях по поводу астрономических и постоянно растущих доходов суперзвезд и немногих наиболее богатых людей некоторых профессий. Режиссер Стивен Спилберг заработал 165 миллионов долларов в 1994 году. Джозеф Джеймиэл, самый высокооплачиваемый адвокат, получил 90 миллионов. Просто компетентные в своем деле режиссеры и юристы, конечно же, зарабатывают ничтожно мало в сравнении с этими суммами.
В XX веке предпринимались массированные попытки уравнивания доходов, однако неравенство, искорененное в одной сфере, неожиданно возникает в другой. В США с 1973 по 1995 год реальные доходы работников, не принадлежащих к сфере управления, упали на 14%. В 1980-х годах весь прирост доходов ушел в руки 20% самых богатых людей, а недоступные воображению 64% всего прироста были получены 1% наиболее богатых людей. Львиная доля всех акций частных инвесторов в США находится в руках очень немногих владельцев: на долю 5% американских семей приходится примерно 75% всех активов.
Если мы взглянем на роль доллара в современном мире, то увидим такую же картину: почти 50% расчетов мировой торговли производится в американских долларах, что намного превышает 13%-ю долю США в мировом экспорте. Мировые валютные резервы на 64% состоят из долларов, хотя доля валового внутреннего продукта США в мировом валовом продукте лишь ненамного превышает 20%. Принцип 80/20 будет работать всегда и везде, если не прилагать сознательных, настойчивых и массированных усилий по его преодолению.
Принцип 80/20 имеет огромную важность по той причине, что он противоречит тому, что мы привыкли считать логичным. Мы вправе ожидать, что все факторы имеют приблизительно одинаковое значение. Что все клиенты одинаково для нас ценны. Что каждая сделка, каждый продукт и каждый вырученный от продажи доллар так же хороши, как и другие. Что все работники отдельно взятой категории приносят приблизительно одинаковую пользу. Что любые день, неделя или год одинаково важны для нас. Что все наши друзья одинаково ценны. Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должно относиться с одинаковым вниманием. Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом. Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых. Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.
Мы привыкли думать, что 50% причин или вложенных в дело ресурсов дадут нам 50% результатов или конечного продукта. И нам кажется естественным, почти демократичным, ожидание, что причины и следствия приблизительно одинаково сбалансированы между собой. Конечно же, иногда бывает и так. Однако «заблуждение 50/50» является одним из самых не соответствующих действительности, вредных и глубоко укоренившихся в наших мозгах.
Принцип 80 на 20 говорит о том, что если мы изучим и проанализируем два набора данных, относящихся к причинам и результатам, то скорее всего получим картину несбалансированности. Численно этот дисбаланс может составлять 65/36, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5 или 99,9/0,1 или принимать любые другие значения. При этом сумма двух чисел в подобных соотношениях не обязательно должна быть равна 100.
Принцип 80 на 20 также гарантирует, что когда мы узнаем действительное соотношение, то сильно удивимся уровню этого дисбаланса, потому что каким бы ни оказался действительный уровень дисбаланса, он скорее всего превзойдет наши ожидания. Администраторы могут подозревать, что некоторые клиенты и некоторые наименования продукции более выгодны, чем другие, но когда они узнают, насколько велика разница между первыми и вторыми, то бывают очень удивлены и даже ошарашены.
Школьные учителя знают, что большая часть проблем с дисциплиной или прогулами проистекает от небольшого числа учеников, однако после анализа своих записей обычно выясняют, что размах дисбаланса все-таки оказывается большим, чем они ожидали. Мы можем думать, что некоторую часть своего времени мы работаем более эффективно, чем остальное время, но если мы измерим прикладываемые усилия и получаемые результаты, то можем и дар речи потерять.
Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу. Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.
Бизнес и рынок в течение сотен лет с успехом применяли этот процесс. Французский экономист Ж.-Б. Сэй примерно в 1800 году изобрел слово «entrepreneur» и определил его так: «Антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». Но один из любопытнейших выводов, подразумеваемых Принципом 80/20, — это вывод о том, что бизнес и рынки еще очень далеки от оптимальных решений. Например, Принцип 80/20 утверждает, что 20% продукции, клиентов или работников реально приносят 80% прибыли.
Если это так — а исследования подтверждают существование сильного дисбаланса — то картину в целом нельзя назвать эффективной или оптимальной. Такое положение вещей подразумевает, что 80% продукции, покупателей или работников приносят лишь 20% прибыли. Что огромные силы уходят впустую. Что наиболее мощные ресурсы компании сдерживаются большинством гораздо менее эффективных ресурсов. Что прибыли могут быть многократно увеличены, если вы будете продавать больше выгодной для вас продукции, наймете более выгодных работников и привлечете больше выгодных покупателей (или убедите их покупать больше).
В такой ситуации закономерен вопрос: зачем продолжать выпуск 80% продукции, которая приносит лишь 20% прибыли? Компании редко задаются этим вопросом, возможно, потому что ответом будет немедленно начать радикальные перемены, а отказаться от четырех пятых того, что вы делаете, не так уж просто.
То, что Ж.-Б. Сэй называл работой антрепренера, современные финансисты называют арбитражем. Международные финансовые рынки очень быстро корректируют аномалии во взаимоотношениях, например, между валютными курсами. Однако занимающиеся бизнесом организации или люди в большинстве своем практически не применяют подобное антрепренерство или арбитраж. Они не привыкли к переброске ресурсов из областей, где они дают слабые результаты, в области, где они дадут мощные результаты, или к избавлению от малоэффективных ресурсов и к приобретению высокодоходных ресурсов.
В большинстве случаев мы просто не осознаем, до какой степени некоторые ресурсы (лишь малая их доля, то, что Джозеф Юран называл «немногим, имеющим решающее значение») могут быть сверхпродуктивны и до какой степени «заурядное большинство» ресурсов малопродуктивно или вообще убыточно. Если мы увидим разницу между «немногим решающим» и «заурядной массой» во всех областях нашей жизни, если мы предпримем определенные шаги в этом направлении, то сможем приумножить то, что имеет для нас ценность.
Принцип Парето, также известный как принцип Парето или принцип 80/20. Почти все знают или слышали о нем, но мало кто знает, как применить его на практике. Они относятся к этому скорее как к любопытству, чем как к конкретному инструменту повышения собственной продуктивности. Что такое Принцип Парето? В каких сферах его можно использовать? И как применить принцип Парето на практике, чтобы добиться большего? Об этом вы узнаете из статьи ниже.Относитесь к этому посту как к некоему общему правилу и указанию в расстановке приоритетов в вашей деятельности.
Принцип Парето — один из методов расстановки приоритетов. Я цитирую их в статье: Управление временем и задачами — 40 методов, приемов, принципов и приемов .
Принцип Парето гласит, что 20% ваших затрат и усилий обеспечивают 80% достигнутых результатов. Следовательно, его также взаимозаменяемо называют правилом 80/20.
Суть его в том, чтобы найти 20% самых важных дел, от которых будет зависеть ваш успех или неудача.Цель его применения – достижение максимально возможного эффекта при наименьших затратах ресурсов (времени, энергии, денег и т.д.). Это поможет вам сосредоточиться на том, что действительно важно и имеет наибольшее значение, отбрасывая ненужное. Другими словами, речь идет о том, чтобы делать меньше, но делать то, что действительно работает. Я называю это «принципом кредитного плеча», но об этом позже.
Итальянский экономист Вильфредо Парето впервые обратил внимание на эту связь. Он имел дело с неравным распределением товаров и богатства.Он отметил, что 80% богатств страны находится в руках всего 20% населения. Он подтвердил этот принцип, также изучив положение других стран.
Правило 80/20 было сформулировано несколько десятилетий спустя американским теоретиком менеджмента Джозефом Джураном. Он обнаружил, что 80% всех проблем порождаются 20% причин. Он также заявил, что этот принцип применим ко многим различным областям. Он опубликовал на эту тему работу «Справочник по контролю качества», в которую включил принцип «ключевых мало, а несерьезных много».Таким образом он хотел показать плохое распределение ресурсов.
Принцип Парето в контексте продуктивности отвечает на следующие вопросы:
Вы должны сосредоточиться на этих занятиях, чтобы наилучшим образом использовать свой потенциал.
Ниже приведены несколько популярных примеров применения правила 80/20 в двух областях.Относитесь к ним как к некой статистике и общему правилу. Как вы, наверное, догадались, из каждого правила, в том числе и из этого, есть исключения.
Как видите, правило 80/20 можно использовать по-разному. Примеры Принцип Парето можно перечислять бесконечно.
Если вы хотите использовать принцип Парето в своей жизни, вам также следует посмотреть на свою деятельность с другой точки зрения и найти обратную зависимость. Я называю это «обратным принципом Парето». Идея состоит в том, чтобы найти 20 % действий, которые порождают 80 % проблем и препятствий, мешающих вам полностью реализовать свой потенциал.
Чтобы найти их, ответьте на следующие вопросы:
Что с ними делать? Вы можете пропустить их, упростить, автоматизировать или делегировать.
Таким образом, вы дважды воспользуетесь принципом Парето.
У правила Парето также есть противники.Наиболее часто критике подвергаются следующие аспекты.
Я уже немного разъяснил эту тему в начале статьи. Автором правила является не сам Вильфредо Парето, а Джозеф Джуран, ссылавшийся на его работы. Именно он заметил более широкую зависимость этого принципа, чем неравномерное распределение богатств в стране. Именно он впервые назвал это соотношение принципом Парето.
Одним из основных аргументов критиков принципа Парето является то, что соотношение 20 к 80 во многих случаях неверно.Они ссылаются на перечисления, предоставляют исключения и т. д. И во многих случаях они правы. Однако речь идет не о точных пропорциях, а об определенном направлении. Общее правило, что существует дисбаланс вкладов в результаты. Дело в том, что меньшая их часть отвечает за большую часть эффектов. Иногда это будет 20 из 80, а иногда 35 из 65. Идея состоит в том, чтобы поймать это ключевое меньшинство и сосредоточиться на нем.
Как и выше, есть примеры ситуаций, когда невозможно сосредоточиться только на части деятельности.Примеры включают: работы хирургов. Они не могут сосредоточиться только на 20% деятельности и не могут позволить себе 80% эффекта. Там все должно быть на 100%, потому что никто не хочет оперироваться на 80%. Так же и со строительством дома. Никто не хотел бы жить в доме, который готов на 80%. Как упоминалось ранее, из каждого правила есть исключения.
Что может быть умнее, почему бы не применить Принцип Парето Принципа Парето? Таким образом, они подсчитали, что если мы применим правило 80/20 к двадцати ключевым процентам и повторим процесс несколько раз, мы придем к точке, где 0,8% действий дадут 51% результатов.
Конечно, было бы здорово, если бы это было так. В действительности, однако, редко удается подойти к этому таким образом. Тем не менее, я призываю вас искать один, самый важный рычаг действия, который принесет вам наибольший эффект. Мышление в этих терминах может только помочь.
В этом примере мы будем ссылаться на обратный принцип Парето, который заключается в исключении 20% действий, которые причиняют наибольший вред или являются наименее продуктивными.Часто бывает так, что разные элементы нашей деятельности связаны с другими. Изменение одного из них вызывает изменение другого (например, смена места работы может быть связана со сменой места жительства и т. д.). Также сложно представить ситуацию, когда 80% продавцов, ответственных за 20% результатов, увольняются. Поэтому, прежде чем начинать что-либо менять, взгляните на тему в целом. Убедитесь, что удаление одного неэффективного элемента не повлияет отрицательно на другой, имеющий большое значение.
[URL-адрес grwebform = ”https: // приложение.getresponse.com/view_webform_v2.js?u=S9dSn&webforms_id=29947904 ″ css = "on" center = "off" center_margin = "200 ″ /]
Вы можете применить принцип 80/20 правило для многих способов. Лично я использую его в нескольких областях и планирую свою деятельность на долгосрочную перспективу.
Первый, , в межличностных отношениях. Многие люди хвастаются, что у них десятки друзей, а у меня всего несколько. Я поддерживаю регулярные контакты только с теми, кто приносит наибольшую ценность в мою жизнь и приносит мне наибольшее удовлетворение.
Во-вторых, , управляя своим бизнесом, я концентрируюсь на 20% ключевых компетенций, которые я считаю наиболее важными и которые составляют «рычаги» в моем бизнесе. Я стараюсь быть в них экспертом. Я забочусь об остальном на самом базовом уровне.
В-третьих, , формулируя бизнес-стратегии в обеих компаниях, я определил ключевые факторы успеха. Это 20% факторов, на которых я основываю 80% своих действий и действий моих коллег.
Четвертый - клиенты.Я не адресую свое предложение всем. Я сосредоточился на тех социальных группах, которые потенциально могут быть наиболее заинтересованы в моих услугах или продуктах. Я определил так называемый персонажи бренда.
Пятый, Я наладил 20% основных каналов связи. Например, у меня есть аккаунты в нескольких социальных сетях, но моя деятельность в основном сосредоточена на двух ключевых: LinkedIn и Facebook .
Шестое, Я не всему обучаю как тренер.Я выбрал узкий круг тренингов и сузил свое предложение до нескольких тем, в которых я хочу быть действительно хорош.
Узнайте больше о том, как я использую принцип Парето на практике, в моем видео на YouTube. В нем я рассказываю вам, как я использую его для создания бренда личного тренера. 😉
У вас, наверное, голова разболелась от этих примеров. 😉 Если вы в пресловутой "черной заднице" со всем, у меня есть предложение для вас простое упражнение.С чего вы можете начать применять принцип Парето. Потратьте на них немного времени, и у вас будет прекрасный план действий на предстоящий новый год. Примените правило 80/20 к каждому из шагов ниже.
В статье "Итоги года - Как хорошо завершить и подвести итоги уходящего года?" есть несколько примеров областей жизни, которые вы можете рассмотреть. Выберите те 20%, которые вы считаете наиболее актуальными на данный момент. Если в моем списке нет области, важной для вас, добавьте ее.После выбора 20% наиболее важных из них у вас должно остаться от 1 до 3 областей.
В каждой из выбранных областей установите цели, которых вы хотите достичь. Здесь тоже перечислите все, что пришло вам в голову в начале. Затем в каждом из них выберите ключевые 20% ваших целей. Сосредоточьтесь на результатах, которые вы хотите получить. Не забудьте сделать эти цели максимально измеримыми. Используйте метод SMART.
Если у вас их немного, у вас может быть одна цель на область.И это будет около
Ключевые факторы успеха – это то, что окажет наибольшее влияние на достижение цели в кратчайшие сроки.
Это могут быть определенные компетенции, которые вам необходимо приобрести, какой-то проект, который вам необходимо завершить, или ресурсы, которые вам необходимо приобрести (например, деньги). Речь идет о самых важных вещах, которые приблизят вас к успеху. Подумайте, что будет иметь наибольшее влияние и значение? Повторно выберите 20% из списка, который вы составили для каждой цели.
Вы можете сделать это на основе обратного анализа . Подумайте, какие из них дали вам наибольший результат в будущем? Затем запишите все, что придет вам в голову, чтобы вы могли достичь своей цели.
Если у вас нет опыта в данной области, используйте свою интуицию. Следите за другими или поговорите с кем-то, кто уже это сделал. У вас на глазах должно быть от десятка до нескольких десятков задач.Если среди них есть более сложные и трудоемкие задачи, разбейте их на еще более мелкие. Выберите из 20% ключевых значений для каждой цели.
Наконец, запланируйте самые важные задачи вовремя и приступайте к работе.
Чтобы хорошо спланировать выполнение этих действий, вы можете использовать некоторые из методов, упомянутых в упомянутой статье: Управление временем и задачами - 40 методов, приемов, принципов и приемов .
Следующие вопросы также могут помочь вам определить эти ключевые виды деятельности:
Также не забудьте освободить место для этих новых занятий. Поэтому исключите те виды деятельности, которые пока принесли вам наименьшие результаты. Используйте обратный принцип Парето.
А если у вас есть сомнения, как правильно выполнять это упражнение, задайте вопрос в разделе комментариев к этой статье. Я постараюсь помочь. 😉
Если вы интересуетесь принципом Парето и хотите узнать, как это сделать
Как видите, принцип 80/20 можно применять разными способами. Я использую его как инструмент для долгосрочного планирования. Тем не менее, вы также можете использовать его для планирования своего дня. Принцип Парето может помочь вам выделить самые важные 20% действий.Применяйте этот принцип каждый день, и вы поднимете свою продуктивность на новый уровень.
Если вы хотите повысить свою эффективность, вам могут быть полезны следующие статьи:
Также вас могут заинтересовать мои тренинги по тайм-менеджменту и задачам: Тайм-менеджмент 3.0 . Дополнительные выпуски будут проведены в ближайшее время в нескольких городах. Вы можете получить финансирование ЕС до 80% для них. Узнайте подробности на странице обучения или спросите в Messenger.
Вы также можете присоединиться к моей группе в Facebook « Личное развитие и тайм-менеджмент на практике .Я разделяю его, среди прочего проверенные приемы взлома времени и реальности. 😉
Читать,
Мариуш
P.S. Если вам понравилась статья, пожалуйста, поделитесь ею и поделитесь ею с другими.
.Без категории
Адам Гурецкий, 11.02.2019 ПечатьПринцип Парето универсально применим к различным аспектам нашей жизни. Как деловые, так и частные. Однако следует помнить, что это не строгое правило, которое мы будем применять в любой ситуации и в буквальном смысле.Следует также отметить, что в принципе Парето пропорции не всегда должны быть одинаковыми. Другими словами, они могут быть 90/10 или 75/25.
Применение правила 80/20 всегда должно быть адаптировано в оптимальном смысле к предполагаемым результатам и специфике данной деятельности.
Первое, что вы должны сделать, это установить критерии, по которым будет применяться правило 80/20. Поэтому, когда вы пишете более простыми словами, поставьте себе или своей команде основные цели, которых вы хотите достичь в данное время.Следующим шагом является разделение основных целей на более мелкие, которые легче достичь, и измерение их эффективности. Следующий шаг требует приверженности. Вам следует проанализировать отдельные процессы, происходящие в вашей компании. Принцип Парето предполагает поиск повторяющихся действий в заданной области. Здесь важно, чтобы эти действия повторялись и приносили прибыль.
Благодаря такому анализу вы можете определить, какие виды деятельности приносят наилучшие результаты в кратчайшие сроки. Это могут быть разные направления в компании. Например, прямые продажи, где вы будете расследовать конкретный случай, время разговора и полученный эффект. Итак, была ли продажа закрыта и какой стиль беседы оказался наиболее эффективным. Вы можете использовать тот же метод для проверки качества обслуживания в вашей компании.Что касается редактирования документов, отгрузки товаров - если вы продаете физические товары или напрямую общаетесь с покупателем.
Каждое из вышеперечисленных действий сводится к устранению ненужных действий, которые отнимают слишком много времени, не принося конкретных результатов.
Как было сказано выше, принцип Парето можно с успехом применять и в частной жизни. Его применение направлено на эффективную организацию времени и, в частности, на возможность совмещения личной жизни с профессиональными обязанностями.
Благодаря принципу Парето вы можете ставить цели и достигать их, избавляясь от ненужных и трудоемких действий. Правило 80/20 также окажется полезным для саморазвития и совершенствования своих навыков, а также для расширения своих компетенций.
.ПРИНЦИП ПАРЕТО - также известный как правило 80/20; касается явлений в областях экономики и управления, из которых следует, что 80% результатов являются результатом 20% затрат. Это означает, что улучшение определенных видов деятельности приведет к лучшим результатам. Правило допускает разные пропорции, также это может быть 60/40, 70/30, 90/10.
Правило Парето было сформулировано Джозефом Джураном в 1951 году на основе работ Вильфреда Парето 1897 года.Вильфред Парето был социологом, изучавшим диспропорции в распределении богатства (большая часть богатства принадлежит небольшому числу людей). Этот принцип позволяет людям осознать, среди прочего, о том, что не всегда большая работа принесет такие же, большие результаты.
Принцип Парето можно использовать при анализе вашей компании, работы, анализа проекта, задачи.В начале достаточно определить виды деятельности, приносящие наибольшую пользу. Это поможет нам решить, достаточно ли этих конкретных действий для получения высоких баллов. Зная об этих зависимостях, мы знаем, на чем сосредоточить внимание, а значит, более эффективно планировать свое время и работу. Например, если в нашей компании мы видим, что примерно 18% продавцов приносят 73% доходов, мы можем, например, принять решение инвестировать в обучение методам продаж лучших из них, чтобы повысить их мотивацию и навыки продаж.Затем стоит подумать, что еще можно сделать для дальнейшей оптимизации и улучшения работы всего отдела, и могут ли другие продавцы учиться у них и таким образом увеличивать доходы. Также возникает вопрос, зарабатывают ли вообще в этом случае другие трейдеры.
Больше инструментов, таких как «Принцип Парето», вы узнаете во время нашего тренинга - тренинга по управлению временем, который позволит вам выполнять больше задач с меньшими усилиями.
Глоссарий жизненно важных.pl - статья защищена авторским правом © все права защищены.
[kkstarratings]
.Можно ли изменить всего несколько ключевых факторов, чтобы резко повысить общую эффективность производства предприятия? Есть много теоретических предпосылок, а также эмпирические доказательства того, что это действительно выполнимо. Для этого достаточно применить принцип Парето, наблюдавшийся в конце 19 века — в следующей статье объясняется, что такое принцип Парето и как его применять для достижения ощутимой выгоды.
Принцип работы Прямой, и звучит он следующим образом: 80% результатов приходится на 20% усилий. Перенося эту мысль в область деятельности компании - 1/5 важнейших факторов следует уделить особое внимание, ведь их улучшение окажет ключевое влияние на повышение общей эффективности деятельности компании.
Принцип Парето можно услышать на лекциях по теории экономики и управления, а также в кабинетах финансовых контролеров и управляющих компаний.Правило Парето так популярно, потому что оно на самом деле отражено в виде ряда статистических данных, а также опыта людей, связанных с бизнесом.
Примеры этого правила могут быть следующими:
90 022 90 023 20 % продукции приносят 80 % дохода, 90 024 90 023 20 % сотрудников приносят 80 % дохода, 90 024 90 023 20 % статьи позволяют понять 80 % ее содержания,Существует почти бесконечное количество примеров применения принципа Парето на практике. Они касаются практически всех сфер деятельности компании, включая производство, а также макроэкономические, информационные и многие другие вопросы.
Принцип Парето имеет много преимуществ. Во-первых, понять его смысл очень просто, а то, как он работает, можно представить в одном предложении. Его внедрение помогает в эффективной расстановке приоритетов и общем улучшении организации труда на всем предприятии.Во-первых, применение принципа Парето часто приносит ощутимую пользу, например, в виде повышения эффективности производства.
Однако вы должны помнить о его ограничениях. Принцип Парето следует рассматривать как концепцию практического мышления, а не как золотое уравнение, описывающее все явления. Достаточно, например, проверить размер выручки, полученной на данном предприятии, по 20% крупнейших клиентов. Высока вероятность того, что они приносят, например, 74% или 86% доходов. В любом случае, в большинстве случаев это значение будет колебаться в районе 80%.
Также следует знать, что, несмотря на простоту принципа Парето, его реализация требует больших знаний и опыта. Это особенно важно в случае развитых компаний, производящих продукцию в больших масштабах. Надеясь, что принцип Парето действительно окажется хорошей идеей, при его реализации стоит подумать о привлечении того, кто сможет это сделать.
Предприниматели также должны избегать бездумного сосредоточения внимания на этом принципе. Стоит сосредоточиться на 20% наиболее важных факторов, но никогда не пренебрегать остальными.Например, сосредоточение внимания исключительно на производстве 20 % самых продаваемых товаров не может происходить за счет игнорирования остальных 80 % продукции. Среди них может быть продукт, который хоть и плохо сейчас продается, но имеет огромный потенциал и через несколько месяцев может оказаться будущим компании.
Таким образом, умелое уравновешивание важности принципа Парето является еще одним фактором, побуждающим пользоваться услугами специалистов, имеющих опыт в этом вопросе.
Как и практически все современные методы управления производством, принцип Парето основан на агрегированных статистических данных. Это позволяет делать объективные выводы, а не руководствоваться субъективными мнениями.
При реализации принципа Парето необходимо в первую очередь обеспечить сбор, хранение и правильную обработку производственных данных. Важно, чтобы сбор данных происходил постоянно, чтобы быть уверенным в том, что принцип Парето применяется исходя из реальной ситуации в компании.Возможно, что через какое-то время, например, продукт, который раньше редко производился, становится самым важным в данной компании. В соответствии с принципом Парето, ему следует уделять гораздо больше внимания.
Собранные данные должны быть максимально полными. Поэтому также необходимо собирать такую информацию, как частота выхода из строя и время переналадки отдельных машин, объем производства отдельных товаров и т.д.
Когда подготовлена соответствующая база данных, можно приступить к их практическому анализу, в соответствии с принципом Парето.Обычно очень полезно узнать мнение человека, который уже имеет здесь соответствующий опыт. Эффективная реализация принципа Парето может окупиться, например, за счет снижения уровня отходов, увеличения производства и облегчения его планирования.
Реализация принципа Парето на практике может стать важной вехой в развитии производственного бизнеса. Ведь в его основе лежит минимизация усилий, а значит, и затрат, и максимизация эффективности, а значит, и доходов.
Однако следует знать, что реализация принципа Парето в производственной компании достаточно сложная задача, требующая прохождения нескольких этапов. Разумное использование этого принципа возможно только в том случае, если им будут заниматься опытные профессионалы. Также абсолютно необходимо иметь соответствующие ИТ-средства. Без адаптированной системы, правильно собирающей данные, реализация принципа Парето просто невозможна.
Помощь в этой области оказывает команда OptiMES, которая специализируется на поддержке деятельности по повышению эффективности производства.Пишите по адресу [email protected] или звоните по телефону 517 827 436 для получения дополнительной информации.
. В конце 19 века Вильфредо Парето, итальянский экономист и социолог, заметил, что 80% богатства контролируется 20% населения. Это простое наблюдение оказалось универсальным для разных стран в разное время. Часто простое оказывается гениальным. В двадцатом веке статистические открытия Парето были связаны с широким контекстом человеческой деятельности.Использование принципа Парето, вероятно, является наиболее важным инструментом тайм-менеджмента и искусством повышения производительности на сегодняшний день.
Что это за принцип?
Его можно назвать принципом незначительного меньшинства и тривиальности многих. Если бы вы посмотрели на все свои действия в течение дня, вы могли бы увидеть интересную взаимосвязь: небольшая часть того, что вы делаете, приводит к большей части того, чего вы хотите достичь. С другой стороны, большая часть деятельности не приводит эффективно к желаемым результатам, а зачастую вообще никуда не приводит.Принцип Парето описывает этот дисбаланс.
| Около 20% того, что вы делаете, отвечает за 80% ваших результатов. Принцип Парето – это принцип дисбаланса или «мало значимых и много незначительных» |
Это правило применимо к 20% в одном действии или до 20% из многих действий?
Здесь и здесь. Во-первых, 20 % всех ваших действий создают 80 % ценности — а это то, чего вы больше всего хотите в данном контексте.Во-вторых, 20 % данного действия составляют 80 % его ценности — то, что существенно для самого этого действия. Поэтому принцип Парето можно использовать двумя основными способами — как инструмент, повышающий эффективность и результативность.
| Положительный анализ Парето 1. Поиск важных действий (повышение эффективности) = Какие 20% моих действий приносят наибольшие желаемые результаты? |
Интересно. Верна ли и обратная зависимость, согласно которой 80 % проблем и препятствий на пути к тому, чего я хочу достичь, обусловлены 20 % действий?
Да, абсолютно. В дополнение к выявлению наиболее важных действий и возможности их ускорения, использование принципа Парето помогает вам определить места, где утекает сила вашей продуктивности. Это будут первые области, которые будут опущены, удалены, делегированы, автоматизированы или значительно упрощены. Прежде всего, уважайте свое время и энергию.Кроме того, время — деньги, время — это прежде всего жизнь. Пусть это приносит вам удовлетворение.
| Отрицательный анализ Парето 1. Какие 20% моих действий создают больше всего проблем, наименьшие результаты и больше всего препятствий? |
Всегда ли 80 на 20?
№Значения 80 и 20 во многом условны. Их основная задача — проиллюстрировать обычно наблюдаемый дисбаланс вкладов в результаты. Точно так же 20 % картриджей могут дать 50 % результатов, а 1 % картриджей может дать 90 % желаемых результатов. Правило 80/20 — это просто наблюдение о типичном распределении во многих контекстах. Это не закон, а скорее указание на то, что в повседневной жизни редко каждая единица вложенного рабочего времени производит одинаковую единицу эффекта, например 1 к 1.Большинство вещей в жизни распределены неравномерно. Кстати, числа 20 и 80 не обязательно должны составлять 100. Может быть, 20% объема чего-то создают 80% эффектов, а может быть 40%, 60% или даже 99%. Таким образом, отношение результатов к вкладу может быть более или менее экстремальным.
Хм, ладно... и как это работает?
АНАЛИЗ ПО ПАРЕТО ПОМОГАЕТ ВАМ СОСРЕДОТОЧИТЬСЯ НА ИСТИННОМ - в этом и заключается самая большая разница. Без лишнего мульчирования.Ключом к практическому использованию принципа Парето является увеличение концентрации на верхних 20% вместо 80%, которые не добавляют слишком большой ценности. ДЕЛАЙТЕ МЕНЬШЕ, НО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ. Большая часть того, что вас волнует, исходит от меньшинства вкладов. Сосредоточившись на том, что дает вам наибольшую ценность, и сократив свое внимание на том, что не имеет смысла, тем самым освобождая ваши затраты времени и энергии, вы получаете время, энергию и ...
Большая отдача от того, что создает для меня большая разница, не так ли?
...Да! Сосредоточив внимание на ключевых 20%, вы сможете распространить их на большую часть того, чем вы занимаетесь, что принесет вам многократную отдачу от более ценных действий. Просто спросите себя - что для меня важнее всего в долгосрочной перспективе? И делайте это больше, делайте это лучше, уделяйте этому искреннее внимание.
Где я могу найти примеры применения принципа Парето?
Принцип Парето — очень универсальная идея. Вы можете применить его практически к любой ситуации, когда набор причин порождает набор следствий.
Позвольте мне показать вам несколько примеров. Очень часто:
• 20% сотрудников производят 80% результатов
• 20% клиентов создают 80% доходов
• 80% преступлений совершают около 20% преступников
• 80% проблем внутри компаний возникают 20 % сотрудников
• 20 % одежду носят 80 % времени
• 80 % соответствующего содержания книг составляют 20 % их объема
• Частным случаем принципа Парето является теория эволюции,
Правило Парето напоминает нам, что вызывает следствия неравномерно.
Понятно, но как найти эти 20% ключевых причин? Я думаю, все волшебство там?
Верно. Парето — это магия рычага — нажимайте там, где эффект будет наибольшим. Знать, куда нажимать, — сила. Иногда вы почти сразу понимаете, что приносит вам наибольшую пользу. Сконцентрируйтесь на этом и сократите все остальное. Перефразируя Альберта Эйнштейна, незначительные вещи должны быть удалены, смещены и упрощены настолько, насколько это возможно, а часто даже больше.
Однако чаще всего, чтобы найти нужные 20 %, вам нужно хорошенько присмотреться к своей деятельности. Это анализ Парето.
| Как оценить, какие действия являются моими ключевыми 20%? Общий компас. 1. Какую именно цель я преследую? Именно цели определяют, какая деятельность стоит, а какая нет. Вам нужно четкое видение того, чего вы хотите достичь, чтобы ориентироваться на этой основе. |
Обратите внимание, что вы можете анализировать Парето тремя основными способами:
1. В одиночку, на основе собственного прошлого и видения собственного будущего
2. На основе подражания людям, добившимся результатов, которые вам небезразличны ( это моделирование)
3. На основе помощи или наставничества тех, кто знает, как получить нужные вам результаты Вы получаете следующие возможности увидеть свои положительные и отрицательные 20%:
| Пропустить, удалить , делегируйте, автоматизируйте или значительно упростите то, что неважно | Сосредоточьтесь на добавлении и/или развитии того, что важно | |
| Анализируйте свои собственные действия на основе целей - как вы действовали до сих пор и как вы хотите действовать | ||
| Исправьте действие, наблюдая и моделируя действия тех, чьи результаты вы хотите имитировать | ||
| Найти помощь, получить наставничество наО вашей деятельности |
Всегда проверяйте результаты. Будьте в курсе того, что вы измеряете, и смотрите, как изменения производительности влияют на результаты. Почему одни ваши или чьи-то действия эффективнее других? В чем разница между ними?
Чтобы найти конкретные действия из ключа 20%, мы можем выделить две основные стратегии:
| Стратегия вычитания: вычесть по элементам и проверить, все ли еще работает. Если он по-прежнему работает нормально, вы выбросили что-то менее важное. Если расстройство слишком серьезное, вернитесь к тому, что вы вычли, и вычтите что-нибудь еще. Стратегия Foundation: остановитесь на самых основных элементах и убедитесь, что все работает правильно . Поэкспериментируйте с различными схемами расположения основных элементов и протестируйте. Когда вы найдете положительно работающий набор основ, попробуйте добавить после действия и посмотрите, увеличит ли это желаемый эффект или нет. |
Стоит. Как только вы осознаете, что ваша продуктивность является результатом дисбаланса в вашей работе, вы встанете на прямой путь, чтобы использовать это понимание, чтобы направить ветер в свои паруса. Если вы уже успешны в работе, скорее всего, вы в какой-то степени применяете принцип Парето. В то же время сознательное применение эффектов анализа Парето поможет вам значительно повысить производительность труда.Иногда он действительно большой.
Как бы вы резюмировали значение принципа Парето?
Парето ориентирован на достижение цели. Каждый раз, когда вы занимаетесь чем-то, что не приближает вас к цели, вы отдаляете цель. Вы теряете курс. Принцип Парето подобен компасу в открытом море. Ваш корабль продолжает терять курс, но опытный навигатор постоянно возвращается на правильный путь — снова и снова — заставляя корабль, наконец, прибыть в пункт назначения. Принцип Парето используется для того, чтобы трезво оценить свои приоритеты — используете ли вы предоставленное вам время так хорошо, как могли бы.Находя правильные ответы, вы создаете действительно продуктивную деятельность, которая придает вашей работе ценность, которую вы действительно можете себе позволить. Парето-анализ показывает курс на полноту ваших возможностей в повседневной жизни.
В ведении собственного бизнеса очень важными аспектами являются различные виды расчетов, правил, инструментов и т. д. Они предназначены для того, чтобы человек, который их использует, - чаще всего для получения максимальной прибыли. Именно поэтому стоит знать все средства, имеющиеся на рынке. Принцип Парето, также известный как правило 80/20 или, говоря словами, «правило 80 на 20», довольно популярен. Что это такое и как это можно представить в электронной коммерции?
Проще говоря, принцип Парето можно представить следующим образом – небольшая часть рынка (20%) генерирует подавляющую часть оборота (80%).Это может выражаться в эффектах труда, прибыли отдельных предприятий и т. д. Всегда будет соотношение 80/20 — меньшая часть отвечает за большую часть выгод. Конечно, принцип Парето нельзя принимать как должное во всех случаях. Однако стоит сказать, что такой тип зависимости можно встретить, например, в электронной коммерции, на издательском рынке и во многих других местах.
Принцип 80/20 характеризуется тем, что его можно интерпретировать по-разному - он универсален.Это позволяет, прежде всего, настроить его под наши нужды. Как, например, мог бы выглядеть принцип Парето при использовании?
Может возникнуть вопрос - а что если 20% моих клиентов приносят мне 80% прибыли? Прежде всего, это имеет решающее значение с точки зрения выбора стратегии нашей маркетинговой деятельности.Поскольку самая ценная целевая группа — это определенные 20% людей, нам необходимо сосредоточиться на них, чтобы максимизировать прибыль. Вы также можете сосредоточиться на оставшихся 80% клиентов и подумать, почему они генерируют такой низкий оборот, поскольку у них есть мотивация к покупке и т. д.
Другими словами, мы получаем ряд аналитических возможностей, и при правильном их использовании мы просто получим конкурентное преимущество. Это, конечно, одно из возможных применений принципа Парето, стоит помнить, что оно не единственное.
Для начала стоит ознакомиться с данными по рынку электронной коммерции в Польше. Надежные отчеты подготовлены Gemius Polska (https://www.gemius.pl/wszystkie-artykuly-aktualnosci/najnowsze-dane-o-polskim-e-commerce-juz-dostepne.html). Помимо изучения рынка электронной коммерции в Польше, нам также необходимо знать общие факты. Во-первых, интернет-пользователей все больше узнают о наших предложениях, наличии статей у конкурентов, ценовых зависимостях и многих других аспектах.
Также стоит отметить, что для электронной торговли средняя ценность конверсии находится в пределах 2 процентных пунктов. Что это значит? Проще говоря - Почти 98% из человек, посещающих сайты интернет-магазинов, не решаются покупать товары. Таким образом, это огромная часть общего трафика сайта. В этой ситуации можно сказать, что принцип Парето найдет свое применение.
Помните, что не следует придерживаться соотношения 80/20.Это конкретный пример или шаблон, который показывает нам, как его использовать. Так что если, например, 25% посетителей нашего сайта будут отвечать за 75% всех заказов - , то мы можем найти принцип Парето в этой зависимости.
Другим примером использования может быть, например, отказ от предлагаемых продуктов. Пример — Apple, где убрали 80% собственных продуктов, сосредоточившись на оставшихся 20% — благодаря этому компания зафиксировала значительный рост продаж.
Принимая во внимание все эти факты, можно сказать, что большинство клиентов электронной коммерции приносят меньшую долю нашей прибыли. Что это нам дает? Возможность предпринять соответствующие шаги - например, вместо того, чтобы инвестировать в кампании PPC, мы можем принять решение о SEO-активности на нашем веб-сайте или таргетинге наших предложений. Реклама PPC не всегда будет лучшим вариантом.
Правило Парето иначе является правилом 80/20. Можно сказать, что 80% прибыли приносят только 20% клиентов — так это выглядит упрощенно.В контексте электронной коммерции также можно сказать, что принцип Парето применим. Подавляющее меньшинство клиентов отвечает за подавляющее большинство прибылей компаний в индустрии электронной коммерции. Это дает возможность проанализировать нашу ситуацию и определить подходящую для нас стратегию.
источник: https://www.gemius.pl/wszystkie-artykuly-aktualnosci/najnowsze-dane-o-polskim-e-commerce-juz-dostepne.html
.В приведенном ниже примере показана диаграмма Парето в Excel
Собрать данные о причинах явления/проблемы. Это можно сделать с помощью архивных данных, например, путем извлечения данных из системы ERP или других баз данных. Вы будете чаще всего использовать такое решение при анализе качественных данных, данных о производительности или продажах, если они поступают с производства на постоянной основе.
Среди ваших данных о продажах принцип Парето поможет вам отследить, какие из ваших продуктов приносят наибольшую прибыль или кто из ваших клиентов покупает большую часть вашей продукции.
Анализируя производительность, вы можете проиллюстрировать наименее или наиболее загруженные рабочие станции, процессы или наиболее трудоемкие операции.
В области качества принцип Парето очень хорошо иллюстрирует, какие продукты имеют наибольшее количество дефектов или какие причины являются наиболее частыми причинами дефектов.
Принцип Парето очень хорошо работает при выявлении ключевых потерь. Здесь входные данные чаще всего будут поступать из измерений и наблюдений. Это может быть, например, тайминг работы, что позволит выявить ключевые потери времени в процессе.
Собранные данные должны быть представлены в виде таблицы.
Следующим шагом является упорядочение данных в порядке убывания. Если вы используете Excel, достаточно использовать команду сортировки.Этот шаг необходим для определения накопленных долей, которые мы преобразуем на графике в так называемые Кривая Лоренца.
Следующим шагом будет добавление в таблицу данных столбца с процентом возникновения каждой причины от общего числа вхождений.
Определив отдельные проценты, можно добавить столбец с накопленными долями.Благодаря этому будет лучше проиллюстрирован принцип Парето.
Использование принципа перето Причины, дающие общую долю в 80%, являются ключевой областью интереса.
Теперь, когда таблица готова, самое время нанести результаты на график. График, иллюстрирующий результаты анализа, называется диаграммой Парето. Он также часто обогащается вышеупомянутой кумулятивной кривой акций — так называемойКривая Лоренца. Такое представление ситуации дает больше времени для выводов, и в процесс включен принцип Парето.
Когда анализ завершен, основные причины, которые необходимо устранить, известны. Для этого можно использовать так называемый Лист A3, чтобы разбить данную причину на основные факторы и найти источник ее возникновения.
Принцип Парето — один из самых популярных инструментов анализа данных. Он настолько широко используется, что его можно использовать во всех аспектах жизни.Достаточно посмотреть 20 последних вещей, в которых вы ходили, чтобы сделать вывод, что именно в них вы проводите больше всего времени. Вы можете задаться вопросом, почему это так? Почему это не классическое 50/50? В конце концов, кажется, что принцип Парета противоречит нашей интуиции. Это результат наших подсознательных действий: когда мы чувствуем, что что-то «работает», мы больше сосредотачиваемся на получении от этого «результатов». Естественно, мы принимаем много решений и поступков, потому что у нас просто есть на это время и именно так мы формируем свою жизнь.С социальной точки зрения есть такое понятие, как «социальное доказательство правоты», то есть, если другие осуществляют заданную деятельность, мы тоже с удовольствием их возьмем. Когда Парето исследовал богатство людей, он пришел к выводу, что 20% людей обладают богатством 80% мира, и сегодня это правило 80-20 ближе к 95/5. Из этого следует, что богатые люди становятся все богаче и богаче, однако этот процесс представляет собой долгосрочную деятельность. Принцип Парето также отлично подходит для управления собой во времени. Брайан Трейси считает, что эти 3 действия приносят 90% общего эффекта.Первые 20% всего времени, которое вы потратите на планирование, сэкономят вам 80% времени, необходимого для достижения ранее поставленных целей.
.
