ИНФОРМАЦИЯ

Научиться эмпатии


Можно ли научиться эмпатии?

В романе «Убить пересмешника» Харпер Ли есть одна сильная фраза: «Нельзя по-настоящему понять человека, пока не встанешь на его точку зрения… Надо влезть в его шкуру и походить в ней». И мы вообще-то это умеем.

Нейропсихологи утверждают, что 98% людей обладают врожденными навыками эмпатии — могут представлять себя на месте других и смотреть на мир чужими глазами. Сложность, однако, состоит в том, что в повседневной жизни большинство из нас задействуют этот эмпатический аппарат не в полную силу.

Эмоциональная глухота?

Вы можете с утра, спеша на работу, спокойно пробежать мимо старушки, мучающейся с тележкой у ступенек подземного перехода, или, зайдя на новостной сайт, со скучающим видом пролистать сообщение о смертоносном цунами в Индонезии.

Такой эмпатический провал может случиться и в отношениях с близкими — например, когда вы кричите в раздражении на шестилетнего ребенка или злитесь, что жена попросила вас помыть посуду, забывая, что на ней и так лежит большинство домашних обязанностей.

Однако (хорошие новости!) практически каждый может научиться эмпатии; это ненамного сложнее, чем научиться водить машину или варить суп.

Для начала неплохо бы оценить свою способность к эмпатии. Нейропсихолог Саймон Барон-Коэн разработал тест «Чтение эмоций по выражению лица». Участнику исследования показывают 36 фотографий глаз, и к каждой прилагается список из четырех эмоциональных состояний. Выбрать нужно наиболее подходящее состояние.

Средний результат теста — 26/36. Это означает, что большинство из нас при должном усилии на удивление хорошо, хотя и не идеально, понимают чужие эмоции. Однако нет предела совершенству: есть ряд техник, которые позволяют развить способность к эмпатии.

Активно слушать

«Ключевым для успешной коммуникации является наше стопроцентное присутствие в здесь-и-сейчас, следствием которого является способность понять, что именно происходит в душе собеседника», — пишет Маршалл Розенберг, психолог и автор идеи «ненасильственного общения1.

Внимательно слушая собеседника (будь то друг, у которого только обнаружили рак, или муж, раздраженный вашим ненормированным рабочим днем), мы тем самым даем ему понять, что видим его проблему и принимаем его точку зрения.

Дайте человеку договорить, после чего воздержитесь от порыва немедленно начать отвечать: повторите про себя (а иногда и вслух) все то, что вы только что услышали. Так вы дадите понять собеседнику, что вы его услышали. Именно эта техника общения и называется радикальным (а также активным и эмпатическим) слушанием.

Активное слушание великолепно работает при разрешении конфликтных ситуаций: Маршалл Розенберг показал, что при конфликте типа «работодатель — работник», если каждый из участников дискуссии буквально повторяет то, что ему только было сказано, до того как высказаться самому, разрешение конфликтов происходит вдвое быстрее.

Искать человека

Следующий шаг, нацеленный на обострение эмпатии, берет свое начало в буддийских практиках: проведите день, думая о каждом человеке, который приложил руку к вашей повседневности.

Машинист поезда, которым вы едете на работу; рабочий, положивший плитку, по которой вы идете от метро до офиса; маленький филиппинец, в рабских условиях пришивавший пуговицы к вашей рубашке; плантатор Цейлона, вырастивший чай, который вы сейчас завариваете, — ваша жизнь неразрывно связана с жизнями других, неизвестных вам людей.

Проведите день, спрашивая себя, как они живут, о чем мечтают, к чему стремятся. У Брехта есть поэма «Вопросы читающего рабочего», которая начинается в совершенно эмпатическом духе: «Кто воздвиг семивратные Фивы? В книгах названы имена повелителей. Разве повелители обтесывали камни и сдвигали скалы?» 2

Открыться непривычному

Нам надо вернуть себе то любопытство ко всему на свете, которые было у всех нас, пока мы были детьми, и которое так успешно истребляет в нас современная жизнь. Здесь, однако, важно не впасть в другую крайность. Общаясь с людьми, помните, что ваша задача — не допрашивать, а расспрашивать, поэтому будьте доброжелательны и ненавязчивы, не превращайтесь в следователя.

Эмпатия — ключевой момент здоровых человеческих взаимоотношений. Как сказал Дэниэл Гоулман, придумавший термин «эмоциональный интеллект»: «Без эмпатии все мы глухи». И, раз уж эмпатией может овладеть каждый, попробуйте и вы — и отправьтесь в знакомый вам мир, полный незнакомого и непривычного.

Что такое эмпатия и как ее развивать :: Здоровье :: РБК Стиль

Работодатели все чаще среди необходимых характеристик сотрудников указывают soft skills («мягкие навыки»): это те качества, которые помогают «вписаться» в коллектив и решать рабочие вопросы без конфликтов. Одна из важных составляющих soft skills — умение понимать чувства других — эмпатия.

Анастасия Батхина,
психолог, основатель компании InMind

Что такое эмпатия — простыми словами

Эмпатия — это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание. Она осуществляется в том числе при помощи зеркальных нейронов, которые находятся в коре головного мозга и позволяют отражать чувства и эмоции других живых существ.

Умение сочувствовать помогает нам ощутить сопричастность тому, что происходит с человеком, а сам человек поймет: его эмоции важны для вас, вы его принимаете.

Этот навык необходим при построении межличностных отношений: найти общий язык, договориться и выработать стратегию, которая удовлетворит обе стороны, можно лишь тогда, когда мы сумеем поставить себя на место другого.

Эмпатия — мост между мирами, в котором каждый из нас живет: он помогает чувствовать единение с окружающими.

Чтобы построить мост, необходимо следовать ряду правил.

Правила эмпатии

1. Искреннее желание понять любого человека и посочувствовать ему

Эмпатия — это сложная внутренняя работа, требующая большого ресурса. Но часто нам проще судить о других, используя стереотипы и ярлыки, отмахиваться от их чувств, мотивируя это нежеланием вникать в чужие проблемы.

Совет: нам должно быть искренне не все равно, что происходит с человеком, — только так можно создать глубокие конструктивные отношения.

2. Cопереживать, а не оценивать

Если другой человек попадает в неприятную ситуацию, обычно возникает желание сказать: «Ты совершил глупость и сам виноват во всем». Но таким образом мы даем оценку происходящему, навешиваем ярлык и пытаемся обесценить чувства другого: мол, ничего страшного, что ты переживаешь, это все ерунда. Так включаются защитные механизм психики: мы не хотим сталкиваться с сильными негативными эмоциями других людей. Однако важно понимать, что такое отношение не позволит выразить сочувствие, оказать помощь, установить контакт.

Совет: отказываться от автоматических реакций и занимать безоценочную позицию.

Кадр из фильма «Хорошо быть тихоней»

© kinopoisk.ru

3. Принимать тот факт, что каждый человек живет в своей психологической реальности

Помните: у каждого из нас — свои взгляды, представления, убеждения, правила.

Совет: следует уважительно относиться к этим различиям. Даже если мы не разделяем мировоззрение человека, надо признать, что он имеет право на свою точку зрения.

Упражнения для развития эмпатии

Люди обладают различной способностью испытывать сопереживание: у одних это заложено с рождения, а другим – сложно представить себя на чужом месте. Но ситуацию можно изменить, ведь эмпатия — навык, который развивается: для этого необходимы желание и регулярные тренировки.

Эмоциональный интеллект: почему он определяет нашу жизнь и как над ним работать

1. Люди вокруг нас

Когда стоите на остановке, гуляете или едете в транспорте, посмотрите на людей вокруг: постарайтесь представить, что они чувствуют, о чем размышляют в данный момент, был ли у них сегодня хороший день или сложный. А общаясь, задавайте себе вопрос: «Что сейчас чувствует человек, с которым я говорю?»

Результат: таким образом сначала вы только строите гипотезы, но с развитием навыка будете более точны в своих оценках.

2. Активное слушание

Основа эмпатии — умение выслушать человека. Поставьте себе задачу: услышать и понять, что он хочет донести. Когда общаетесь с другими, старайтесь не отвлекаться на посторонние дела: отложите телефон, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте, дайте высказаться.

Результат: это позволит лучше налаживать контакты с другими людьми, потому что каждый из нас особенно ценит тех собеседников, которые обладают  искусством не только рассказчика, но и слушателя.

Кадр из фильма «Клуб "Завтрак"»

© kinopoisk.ru

3. Отражение

Отзеркаливайте эмоции другого человека: выслушайте его и перескажите то, что он вам рассказал, с акцентом на его чувства. Например: «Я понимаю, что сейчас у тебя напряженная ситуация на работе, вижу, как ты встревожен».

Результат: сумеете установить контакт, выразить сочувствие. Такой подход избавит от необходимости подбирать какие-то особенные слова (что часто вызывает затруднение).

4. Общайтесь с «другими»

Не секрет, что многие любят собирать вокруг себя команду единомышленников — людей со схожим мировоззрением, потому что в таком обществе мы чувствуем себя наиболее комфортно. Но это замыливает взгляд, делает наше мышление туннельным, а нас — неспособными понять и посочувствовать тому, чьи взгляды отличаются от наших. Поставьте перед собой задачу общаться с теми, с кем бы вы по разным причинам не стали поддерживать отношения в обычной жизни.

Результат: умение понимать «других» (людей с иным мировоззрением) и их мотивы.

5. Читай и смотри

Чтение художественной литературы и просмотр психологических фильмов — отличный тренажер для развития эмпатии. Постарайтесь отслеживать и анализировать, что чувствует герой, в какие моменты он вызывает сопереживание и почему.

Результат: часто при соприкосновении с произведениями искусства возникает эмпатия на автоматическом уровне (этот элемент заложен в самом произведении), что помогает тренировать навык.

Кадр из фильма «Романтики 303»

© kinopoisk.ru

6. Играй

Существует большое количество настольных игр (в том числе для взрослых), создающих возможность поставить себя на место других людей и выстроить с ними отношения. Одна из них — «Имаджинариум».

Результат: такие игры тренируют умение лучше понимать собеседника и предсказывать ход мыслей разных людей.

7. Карты эмоций

Найдите в интернете и скопируйте перечень эмоций, состоящий более чем из 30 пунктов, напротив каждой напишите те ситуации из своей жизни, в которых вы ее испытывали.

Результат: карта эмоций будет подсказывать различия между эмоциями и то, в какие моменты вы их ощущаете. Сопоставляя эту карту с реакциями других людей, сможете более точно понимать и отражать их чувства. Ведь чтобы научиться сочувствовать кому-то, надо разобраться в своих ощущениях.

8. Я на месте другого

Детские психологи проводят такой эксперимент: в противоположном углу комнаты усаживают куклу, а ребенка просят представить и рассказать, что она видит. Вы можете использовать тот же прием: в ситуации, когда хотите проявить эмпатию, попробуйте стать на место другого человека, спросите у себя: «Если бы со мной произошло то же самое и я испытывал бы такие эмоции, какую поддержку я бы хотел получить? Что бы мне хотелось услышать? Как бы я себя чувствовал в такой ситуации?»

Результат: способность увидеть мир с позиции другого.

Упражнения помогут развить один из самых полезных навыков, необходимых в повседневной жизни: он позволяет считывать эмоциональное состояние другого человека, осознавать, что им движет, чтобы успешно вести переговоры, выстраивать отношения в коллективе, создавать гармоничные отношения в семье.

Спокойствие, только спокойствие: как поддержать себя во время пандемии.

Как научиться эмпатии

 

Или другой пример: ребёнок плохо написал контрольную. Над ним злобно шутят, а он: «Заткнитесь! Ненавижу математику!»

Такие случаи не редкость, любой преподаватель сталкивался с чем-то подобным. Дети расстраиваются, что чего-то не понимают, ссорятся друг с другом, переживают из-за того, что они не популярны. 

Как вы обычно поступаете? Например, в первом случае вы скорее всего скажете, что он не тупой, что всё у него получится, надо только попробовать ещё раз. А во втором случае выберете другие слова: «Ребята, не будьте жестокими. А тебе стоит проработать вот эти ошибки и оценка улучшится».

Как вы думаете, помогут ли эти слова ребенку почувствовать себя лучше? Захочет ли он поработать над ошибками и снова решить задачу?

Нет.

Не поможет...

(источник: tunnel.ru)

Потому что в таком случае учитель игнорирует эмоции ребенка, акцентирует внимание на том, что нужно сделать, чтобы исправить оценку/решить задачу. Что чувствует в этот момент ребёнок? Он думает, что его никто не понимает, он одинок и сил справиться с неудачами у него нет.

Поможет проявление эмпатии. Несколько минут активного включения во внутренний мир ребенка — и чудесным образом он преобразится в человека, полного сил.

В последние пять лет исследований, посвящённых эмпатии, стало в сотни раз больше, чем прежде. На всплеск интереса к эмпатии повлияло открытие зеркальных нейронов и зеркальных нейросетей. Открытие это основано на гипотезе perception-action (восприятие и действие). Это значит, что когда мы наблюдаем за состоянием или действиями другого человека, у нас активны те же нейроны, которые были бы активны, если бы мы сами были в этом состоянии или совершали данное действие.

Важно не только распознать, что чувствует другой человек. Важно показать ему, что вы понимаете его. Нужно «вернуть»человеку его состояние, услышать его. Каждому хочется знать в трудную минуту, что кто-то рядом понимает, что с тобой происходит.

Помню, как я рассказала маме про первую двойку, она сказала: «Это всё мелочи, не стоит переживать». И сразу появилось ощущение, будто я одна на этой планете и никому нет дела до моих чувств. После этого случая я всё реже делилась с мамой своими переживаниями. 

Такого рода высказывания дают понять ребенку, что его чувства не стоят внимания.

Чтобы ребенок не закрывался от вас, есть конкретный прием, который помогает проявить эмпатию правильно. Он называется «эмпатийное слушание».

Эмпатическое, или активное слушание — это техника, которая помогает установить контакт с внутренним миром другого человека. Следуя этим простым правилам вы сможете понять вашего собеседника. Вот что нужно делать:

Также крайне важно смотреть в глаза собеседнику. Не разговаривайте с ребенком параллельно заполняя журнал, стирая с доски, смотря телевизор, покажите вашей позой, что вы готовы внимательно выслушать его прямо сейчас.

Проявление эмпатии ведёт к чудесным результатам. Меняется не только ребёнок, но и взрослый, который проявляет эмпатию. Вы станете менее критичны к ребенку, вам станет легче понять его и поддержать.

(источник: upload.wikimedia.org)

Если вам кажется, что вы довольно чёрствый и безэмоциональный человек, не всё потеряно. Вот несколько советов по развитию эмпатии:

Развивайте свою чуткость и проявляйте её — для вас откроются новые горизонты межличностных отношений.

Скопировать ссылку

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

как ее развивать / Хабр

В двух предыдущих статьях я рассказала, в чём сходство целей и инструментов работы тимлида и психолога и зачем тимлиду пользоваться этими инструментами. Сегодня расскажу подробнее об эмпатии и как её можно у себя развить.

Несколько фактов об эмпатии

Эмпатия бывает эмоциональная, когда вы внутренне проживаете, чувствуете то, что чувствует другой, и когнитивная, когда вы вспоминаете себя в похожей ситуации, свои эмоции и чувства, и можете предположить, что сейчас чувствует этот человек.

Эмпатия не делает вас добрым, всё понимающим и принимающим. Скорее, она делает вас взрослым, снимает с вас розовые очки. Вы понимаете чувства других людей и то, как вам с этими чувствами, что вы сами чувствуете на эту тему. 

И, наконец, эмпатия качает эмоциональный интеллект. Читать книги по эмоциональному интеллекту – это прекрасно, но ещё лучше – тренироваться.

В отношении к эмпатии есть 3 позиции. 

1. "Эмпатия – это важный механизм, я им пользуюсь/пытаюсь его применять."

Близка именно мне данная позиция.

2. «Какая эмпатия, я что им, мама? Я что, буду спрашивать, как у них дела? Я им ставлю задачу, и они должны выполнять. А что у них там происходит, меня вообще не касается». 

С данной позицией нам присуще поставить задачу и уйти. Люди воспринимаются, как ресурсы. Мне более близка позиция, когда вы видите в людях людей и умеете с ними взаимодействовать и выделять, что для них важно, что их мотивирует. Где нужно чуть смягчить "пыл", а где наоборот "зажечь". Тогда работу получается построить более качественно и эффективно. 

3.«Вообще-то есть люди без эмпатии. Может, я такой. Может, у меня нет эмпатии». 

Безусловно, есть люди с очень низкой эмпатией. Но это люди с определённым типом расстройств, которые в обыденной жизни нечасто встречаются. Поэтому если вы придерживаетесь позиции, что у вас нет эмпатии, возможно, она у вас развита слабо, недостаточно. 

Или, возможно, вы не хотите её включать, испытываете сложности. Не хотите с этим обращаться, потому что тогда вы будете чувствовать то, что чувствует другой человек, задумываться о нем. И надо будет его спрашивать о чём-то, взаимодействовать… А это так "скучно, сложно.. лучше поставить задачу и уйти". 

Активное слушание как инструмент прокачки эмпатии

Активное, или эмпатическое, слушание помогает строить диалог и быть с человеком в контексте того, что с ним происходит. Для этого очень важно задавать собеседнику вопросы. 

Одна из проблем обратной связи: мы часто даём обратную связь, но не даём человеку сказать нам что-то в ответ. Мы не спрашиваем, что с ним происходит, как происходит, почему эта задача была сделана так, почему были допущены такие ошибки. Ошибка обратной связи не даёт совершаться тому самому активному слушанию. При активном слушании вы задаёте вопросы, участвуете с человеком в диалоге, пытаетесь понять, чем он руководствовался в той или иной ситуации. 

Очень важный элемент активного слушания – это открытое положение к человеку. Стоит убрать всё лишнее и присутствовать с человеком в диалоге, который сейчас происходит.

Обычная история – на one to one с сотрудником прийти с ноутбуком, с телефоном, с кружкой кофе или с энергетиком, всё обставить вокруг себя на столе и при этом ещё что-то печатать, не глядя на него. «Ну, что ты там накосячил? В чём была проблема-то?» И в этом, конечно, нет активного слушания, потому что мы абсолютно дистанцируемся. Мы огородились всем, чем могли, и даже не поворачиваемся к человеку, который сидит где-то там.

Когда я это говорю, постоянно слышу в ответ: «Ну и что такого? Ну, я отвлёкся, но мне же написали! Я ж тимлид, мне нужно быть в процессе». Да нет, ребята. На one to one, когда вы берёте обратную связь у сотрудника, что и как идёт по проекту, и при этом вы отсутствуете, потому что отвечаете на почту техдиру, вы выпадаете из этих отношений и действительно можете упускать что-то важное.  

Следующий момент – это слушать, чтобы слышать то, что говорит человек, не искажать своими домыслами и своим предыдущим опытом взаимодействия с ним. Не вспоминать ему всё от Рождества Христова. Вот он сегодня ошибся, а ещё когда он только пришёл, ошибся, а ещё вот на прошлой работе, я знаю, он допускал такую же ошибку. И сейчас я с ним взаимодействую и знаю, что он опять допустит эту ошибку, потому что он ленивый, тунеядец, и т.д. 

Нет! Когда мы находимся в активном слушании, мы присутствуем, как говорят психологи, здесь и сейчас. Мы воспринимаем, что говорит нам человек, пытаемся услышать его нынешнюю мотивацию, нынешнюю историю. 

Тут мне могут возразить, сказать: «Ну а если он правда ленивый? Я знаю, что он ленивый, он в прошлый раз совершил такую же ошибку, и это связано с тем, что он вот такой». Ок! Он может быть ленивым. А вы можете посмотреть на это глубже и задать ему вопросы: а почему он ленится делать эту задачу? Что с ним здесь происходит? Возможно, задача ему неинтересна. Или он не знает, как её решать. Возможно, для решения ему нужно взаимодействие с сотрудником команды, с которым у него скрытый или открытый конфликт. Возможно, у него выгорание, которое вы не усмотрели; когда человек находится на стадии выгорания, он действительно может откладывать задачи, самоустраняться от них, потому что он устал и больше не может. Чтобы это выяснить, ему нужно задать вопросы, отбросив ваш прошлый негативный опыт, и побыть с ним здесь и сейчас. Одним словом, нужно учиться слушать и воспринимать, что говорит человек.

Как еще развивать эмпатию

Вот несколько упражнений, который помогут.

1. В некоторых компаниях практикуют такое: вы идёте в отдел, в котором, как вам кажется, ничего не делают. Их работа банальная, распечатал бумажечку, положил, и всё. Приглашаете коллегу из этого отдела рассказать, чем он занимается, и слушаете – с тем, чтобы разобраться в его работе, наладить, возможно, отношения, выстроить некий мостик. Это и про корпоративную культуру, а вам как руководителю это очень важно. Ещё один хороший способ – внимательно послушать людей, которые вам совсем не интересны. Можно доклад какой-то послушать и подумать, что спикер имел в виду. 

2.Больше общаться с людьми, которые не входят в ваш первый круг знакомств. Если вы будете просто слушать и ничего не отвечать, что-то пойдёт не так. Задать вопросы, уточнить у человека, что он имел в виду, для чего он это сказал. Больше пытаться общаться.

У меня на консультации был клиент, который решил менять работу и столкнулся с тем, что на собеседовании не знал, как отвечать на вопросы и как себя позиционировать. Оказалось, что он много лет проработал в команде с одними и теми же людьми, и с ними он научился общаться. А как с другими людьми, которые взаимодействуют другим языком, он не представлял и выпадал из коммуникации. 

3.Наблюдать за людьми. Как они выглядят, как смотрят, как выглядит их лицо в момент разговора. Когда вы едете в метро или идёте по улице, смотрите на людей, что с ним сейчас происходит. Неважно, истинно они чувствуют то, что вы о них подумали, или нет; важно начать нарабатывать навык оценки: я смотрю на другого человека и пытаюсь понять, что он чувствует, что с ним сейчас происходит. Оценка невербалики помогает развивать когнитивную эмпатию

А ещё можно смотреть фильм без звука и разбираться, о чём диалог героев в контексте чувств. Так мы наш мозг приучаем считывать информацию с человека и понимать её. 

4.Научиться распознавать собственные чувства. Задавать себе вопрос: что я сейчас чувствую? 

Мои клиенты ненавидят это задание, но оно очень эффективно: когда есть проблема с чувствами, поставить себе напоминалку 3-4 раза в день с вопросом, который будет выпрыгивать к вам на экран: «Что ты сейчас чувствуешь?» И 3-4 раза в день отвечать себе на этот вопрос. Отвечать не «психолог меня бесит с этим заданием», а действительно подумать, побыть в этом: почему меня психолог бесит, почему именно это задание вызывает у меня такие негативные эмоции? 

В вопросе «как я себя чувствую» можно прибегать к метафорам: как герой фильма или мультика, как ветер, дождь и т.д. И задать вопрос себе: как ветер – это как?

5.Конечно, один из способов развить эмпатию – это пройти обучение основам психологии или что-то почитать по  теме.

На этом всё. Буду рада вашей обратной связи. Поделитесь, что ещё вам интересно в контексте эмпатии, её развития и применения

Берегите себя!

Психолог Татьяна Карягина об эмпатии — Реальное время

Татьяна Карягина об эмпатии и о том, как ее «натренировать»

В век зависимости от гаджетов и долгой работы с машинами нам может показаться, что живое общение не так уж важно и необходимо. Деньги можно зарабатывать по интернету, еду заказывать тоже. Тем не менее одиночество и непонимание окружающих по-прежнему остаются одними из главных причин депрессии современного человека. Чтобы решить эти проблемы, стоит освоить техники эмпатии, — об этом психолог Татьяна Карягина рассказала в интервью «Реальному времени».

«У многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные родители»

— Татьяна Дмитриевна, каким образом мы чувствуем и понимаем правильно другого человека?

— Мы всю жизнь этому учимся, получаем много обратной связи, позволяющей корректировать наш опыт. Если мы неправильно поймем состояние другого, результатом могут быть разного рода неприятные последствия. Например, американский психотерапевт Алис Миллер заметила, что у многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные, непредсказуемые родители. Поэтому способность чувствовать их состояние была для ребенка фактически условием выживания, что и привело к развитию эмпатической суперспособности и соответствующей профессиональной мотивации.

Как говорил Карл Роджерс, без преувеличения великий психотерапевт, впервые включивший эмпатию в самое ядро психотерапевтического метода, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я. Другими словами, при эмпатии мы децентрируемся (еще один психологический термин, от не менее великого психолога Жана Пиаже), отходим от своей эгоцентрической позиции.

Фото psychologies.ru
Как говорил Карл Роджерс, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я

Но сказать «встать на место другого» мало. Как мы это делаем? Только привлекая собственный опыт, включая его в наш отклик. Именно поэтому я предпочитаю говорить о сопереживании как сущностном эмпатическом процессе, определенном роде разделения чувств и состояний. К этому подключается наше воображение, наши знания. Эмпатия — основа нашего соучастия в переживаниях другого — сочувствия, а также со-думания, содействия и т.п.

Если же начинать с самого начала, с истоков эмпатии, то мы теперь знаем, что существует конкретный мозговой механизм, обеспечивающий эту «правильность». И он существует не только у нас, а и у многих животных. Это уже ставшие знаменитыми так называемые зеркальные нейроны, открытые в конце 1990-х годов итальянскими учеными — Джакомо Рицоллатти и его коллегами из Пармского университета. Сейчас говорят уже о зеркальных нейронных сетях. Благодаря их работе в нашем мозгу, когда мы видим, слышим или даже воображаем состояние другого человека, возбуждаются в том числе те же отделы мозга, которые возбудились бы, если бы мы сами испытывали такое состояние.

В ходе эволюции такая способность возникла как раз потому, что позволяет очень быстро понять, что происходит с сородичем. Не строить умозаключения, выдвигать и проверять гипотезы, что это с ним такое, а моментально в себе, на себе почувствовать его состояние и действовать соответственно: бежать, готовиться к нападению и т.п. Эта же способность позволяет нам с легкостью имитировать чужое поведение и учиться через наблюдение. О существовании зеркальных нейронов всегда, видимо, подозревали тренеры, заставляющие травмированных игроков ходить на тренировки и смотреть на коллег.

Но, повторюсь, это только начало. С первых минут жизни эта зеркальная способность мозга, как мы говорим в соответствии с теорией еще одного гениального психолога Льва Семеновича Выготского, «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д. Взрослые называют чувства ребенка, в том числе его сопереживание. Его учат, как извиняться, благодарить, утешать и сочувствовать. Например, когда ребенка призывают извиниться за причинение вреда другому, то чаще всего это делают через инструкцию децентрации или сопереживания: ты толкнул мальчика, представь, как ему больно, вспомни, как было больно тебе когда-то в похожей ситуации.

Фото vk.com
С первых минут жизни зеркальная способность мозга «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д.

«При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии»

А пример родителей? Он сильно влияет на поведение ребенка?

— Конечно, у ребенка всегда перед глазами образец собственных родителей, заботящихся о нем и о его чувствах. Наше исследование детей (пока только девочек) от 19 до 32 месяцев показало, что уже в этом возрасте дети способны выражать сочувствие взглядом, жестом, словами, причем не только к маме, но и к незнакомому взрослому. Хотя к незнакомцу, конечно, менее развернуто. Если дети этого возраста как-то действенно, поступками, выражают свою эмпатию, чтобы уменьшить боль взрослого, утешить его (в таком возрасте это все-таки еще сравнительно редко), то они явно делают то, что обычно делают по отношению к ним взрослые. И конечно, у большинства детей проявляется личный дистресс (в психологии это означает деструктивный стресс): их тревожит и пугает страдание взрослого. Но в возрастной динамике хорошо видно, как этот дистресс постепенно преодолевается, замещается эмпатической заботой и сочувствием.

Мы наблюдали один феномен, который можно в некотором смысле считать такой точкой перехода между личным дистрессом как непосредственной, непроизвольной формой эмпатии, и ее просоциальными, ориентированными на благополучие другого формами: в возрасте 22—24 месяца многие дети подражают внешним проявлениям переживания мамы: повторяют ее слова или стон, позу, действия (например, трут то же место, что болит у мамы, у себя). То есть они как бы усиливают свое сопереживание, имитируя мамино состояние, «проясняют» таким образом, что происходит с ней.

Понятно, что это все касается детей «достаточно хороших родителей» (так обычно говорят о нормальной ситуации развития), а в других случаях взрослые своим поведением по отношению к ребенку или сами обстоятельства жизни могут практически «выключить» зеркальные нейроны, регулярно тормозя или негативно подкрепляя их работу. Например, хотя бы регулярное «Не надо ее жалеть, она плакса». Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п. При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии и т.д. И у вполне нормальных, здоровых людей есть одна проблема, на которую чаще всего жалуются: «Я вроде бы все понимаю, сочувствую, «эмпатирую», но только внутри. Я не знаю, как мне это все выразить человеку».

Фото gazeta-pedagogov.ru
Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п.

«Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого»

— Каким образом можно развить в себе способности к эмпатии?

— Учитывая то, что я сказала об особых трудностях выражения эмпатии, я бы разделила этот вопрос на несколько частей — сама установка на эмпатию, эмпатия как чувствование, переживание и выражение эмпатии.

Если человек озаботился развитием своей эмпатической способности, то, скорее всего, установка у него есть, он хочет быть эмпатичным и считает это важным. Но даже для студентов, пришедших учиться тому направлению психологического консультирования, в котором эмпатии уделяется много внимания, мы стараемся на примерах показать, почему она важна, как именно она помогает человеку, то есть укрепить эту установку. Эмпатия мотивирует нас помогать другому действенно, это доказано в многочисленных исследованиях. Личный дистресс тормозит помощь, поскольку человек сфокусирован на своем состоянии, но другие формы эмпатии часто прямо связаны с конкретными помогающими действиями.

Но эмпатия важна и сама по себе, она уже сама есть помощь. Прежде всего потому, что человек чувствует, что он не один со своей бедой, его чувства разделяют. В конце концов, счастье — это когда тебя понимают, как говорил герой фильма «Доживем до понедельника». Плюс понимание от другого может привести меня к какому-то прорыву в самопонимании, в решении моей проблемы. Эмпатирующий мне человек опирается на свой опыт, чем-то похожий, но все же другой, и это дает мне возможность посмотреть на ситуацию немного по-новому.

Приведу пример, когда мне однажды очень помогла всего одной фразой моя подруга. В один и тот же день у меня сорвалось сразу несколько очень важных дел в разных областях моей жизни, и к вечеру мне казалось, что я в глубоком кризисе. Мне многие сочувствовали, советовали, что делать, и это было важно и нужно. Подруга сказала, выслушав мои жалобы, всего лишь так: «Да, для одного дня — точно слишком много». Она увидела ситуацию немного по-своему, под другим углом, и это мне очень помогло. Я поняла, что дело действительно в таком «кумулятивном эффекте», что я вижу здесь какую-то глобальную неудачу, но если посмотреть по отдельности, то эти «кризисы» — не больше, чем затруднения, и их можно спокойно преодолевать постепенно.

Если говорить о нашем переживании, чувствовании эмпатии, то здесь важное соображение прозвучит немного парадоксально — развивать понимание себя и своих чувств. Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого. Повторюсь — в основе эмпатии наше сопереживание. Как говорил мой учитель Федор Ефимович Василюк, в эмпатии мы делаем свой опыт «органом сопереживания». Например, психотерапевты обычно проходят личную, собственную терапию, приобретают, как это называют, опыт самопознания. Соответствующий раздел профессиональной подготовки присутствует как обязательный в 9/10 всех психотерапевтических подходов — личный опыт должен быть осознан, отрефлексирован и максимально доступен. Это нужно делать по многим причинам, но эмпатии в профессиональной ситуации это тоже помогает.

Фото psychologies.ru
Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям

«Первый шаг — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так»

— Правда ли, что чтение книг может развить эмпатию?

— Да, абсолютная правда. Многие исследования, и наши в том числе, показывают, что высокий личный дистресс связан с так называемой алекситимией (дословно: «нет слов для чувств»). Так в психологии и психиатрии называют неспособность человека различать свои чувства, называть и описывать их, опираться на них в своих размышлениях и действиях. Именно поэтому для развития эмпатии всегда рекомендуют побольше читать. Это действительно очень хороший способ развивать свой внутренний мир, как обычно говорили учителя литературы в моем детстве. Здесь еще важно включение воображения, то есть усложнение задачи на эмпатию. Поэтому, при всей моей любви к современным сериалам, очень хорошо работающим на создание и укрепление эмпатической установки, они не заменят книги.

Для детей сейчас популярны всяческие программы по распознаванию эмоций. Это, конечно, важно. Но я бы не преувеличивала значение просто распознавания основных эмоций по картинкам (именно так это часто бывает). Важнее тонкая нюансировка, рассказывание и обсуждение историй о чувствах в разных ситуациях, как их переживают, выражают, справляются с трудными эмоциями и т.п.

— Допустим, человек осознал важность эмпатии в его жизни, начал что-то читать по этой теме. Но одной теории ведь мало, нужна еще и практика? Что можно сделать, чтобы научиться выражать эмпатию?

— Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям. Когда другому человеку плохо, нам очень хочется ему как-то помочь, дать совет. Это, конечно, может ему пригодиться. Но, особенно сначала, важно дать ему понять, что мы вместе с ним, что мы понимаем всю глубину его переживания.

Поэтому первый шаг, которому обычно обучают, — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так, а просто внимательно слушать, стараясь вчувствоваться в состояние другого (это называют «активным слушанием») и передать ему свое понимание: «Ты просто ужасно расстроена», или «Я даже представить не могу, что ты почувствовал», или «Это как-то слишком, как ты это выдержала?». Мы часто стремимся ободрить другого человека, как-то «принарядить» его чувства, в том числе потому, что нам самим не по себе — снова тот самый личный дистресс. Вот здесь важно помнить, что другому сейчас хуже, что ему нужны мы, наша поддержка, способность быть с ним в самой невыносимой ситуации.

Матвей Антропов

Справка

Татьяна Карягина — кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии ФГБНУ «Психологический институт Российской академии образования»; доцент кафедры индивидуальной и групповой психотерапии факультета консультативной и клинической психологии, руководитель магистерской программы «Консультативная психология» ФГБОУ ВО МГППУ.

Общество

10 упражнений для развития эмпатии

Эмпатия — это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека. Это значит, что вы распознаете чувства и эмоции других людей, умеете утешать и помогаете им выходить из сложных психологических и эмоциональных состояний.

Преимущества эмпатии

  • Эмпатия объединяет людей. Когда к человеку относятся с эмпатией, он склонен отвечать взаимностью. Если вы эмпатичны, люди тянутся к вам: вы можете стать отличным лидером.
  • Эмпатия исцеляет. Негативные эмоции разрушают психику и физическое здоровье человека, в то время как проявление эмпатии помогает заживить раны.
  • Эмпатия создает доверие. Любой, даже самый недоверчивый человек, начинает доверять вам со временем, если вы проявляете к нему живой интерес и понимаете, что он чувствует.
  • Эмпатия несовместима с критикой. Большинство людей постоянно критикует близких, не задумываясь о том, как это ранит их самолюбие. Если вы развиваете эмпатию, то начинаете понимать, что нужно и чего не нужно говорить.

Большинство современных профессий требуют развитой эмпатии. Но даже если вы программист или строитель, вы все равно хотите учиться строить хорошие взаимоотношения с другими людьми. Можно ли научиться быть эмпатичным?

Психолог Дэниел Киран представляет десять упражнений на развитие эмпатии для детей и взрослых. Некоторые задания требуют помощи со стороны других людей, остальные же вы можете выполнять сами.

1. Создание вашего эмоционального словаря

Описание: лидер (ведущий) представляет упражнение, сообщая, что создание словаря для разных эмоций и ощущений поможет создавать эффективные предложения для выражения чувств. Большой список эмоций вы можете найти в интернете — психологи насчитывают от 200 до 500 эмоциональных состояний.

Эмоции можно разделить по категориям на позитивные, болезненные (негативные) и нейтральные. Позитивной может считаться счастье, возбуждение, умиротворенность, спокойствие, надежда. Негативной — страх, злость, вина, грусть, пустота, заниженная самооценка, отчаянье. Нейтральной — удивление, любопытство, интерес.

В свою очередь болезненные эмоции можно разделить на тяжелые и легкие. Тяжелыми могут быть гнев, фрустрация, раздражение, в то время как легкие — это печаль, вина, пустота, низкая самооценка.

Если вы выполняете упражнение сами, то возьмите лист бумаги и запишите все эмоции и ощущения, которые переживаете на протяжении дня. Для этого сначала точно определите, какой деятельностью вы занимаетесь. Например: проснулся, привел себя в порядок, сделал зарядку, оделся, почувствовал запах кофе, ехал на работу, услышал спор людей, услышал смех людей, вошел в комнату, сел за стол, слушал учителя, выполнил задание, пообедал, увидел родителей, поиграл с друзьями, поужинал, пошел спать. Как видим, даже мелкая деятельность имеет значение. Дело в том, что любая смена деятельности так или иначе меняет ваши чувства, настроение и эмоции. Отмечайте все, что чувствуете на протяжении дня и попытайтесь дать точное определение своим ощущениям.

Итоги упражнения:

  1. Что вы узнали нового о своих эмоциях и ощущениях?
  2. Поняли ли вы, в чем смысл быть осведомленным об эмоциях, которые вы ощущаете в настоящий момент?
  3. Как осознанность о ваших эмоциях повлияла на ваше понимание чувств и ощущений других людей?
  4. Какие выводы можно сделать относительно взаимосвязи конкретных эмоций с конкретной деятельностью? Почему вы испытываете позитивные эмоции в одной ситуации и негативные в другой?

2. Распознавание эмоций и мыслей

Описание: в этом упражнении вам нужно закончить предложение, начинающиеся со слов «я чувствую...», за которым следует эмоция. Помните, что список эмоций вы можете найти в интернете. Лучше всего будет записать эмоции в дневнике и периодически пополнять, когда вы столкнетесь с новой.

Примеры:

  • Я чувствую себя счастливым, когда вижу своего друга.
  • Я прихожу в восторг, когда рисую.
  • Я чувствую себя грустным, когда понимаю, что наступает осень.

Помните, что мысль, в отличии от эмоции, выражается словосочетанием «я чувствую» в контексте «я думаю», «я полагаю». Например, когда вы произносите «я думаю играть на гитаре интересно», то это ваше мнение, ваша мысль, но не эмоция.

Итоги упражнения:

  • Какая разница между мыслью и ощущением?

Мысль — это идея и мнение, ощущение — эмоция.

3. Создание предложений

Описание: ваша задача — создать предложение, имея шаблон и подставляя свой готовый список эмоций. Шаблон для упражнения в команде и наедине:

«Ты чувствуешь ___, потому что ___. Я прав?»

«Я чувствую __, потому что ___».

Помните, что вы можете подставлять совершенно любую эмоцию: злость, раздражение, счастье, подавленность, пустоту, смятение.

Примеры: вот два примера ситуаций, в которых человек создает правильное предложение с точки зрения эмпатии.

  • Джилл нахмурила свое лицо и сказала, что ее друг просто взял и уехал.

Эмпатический ответ: «Джилл, ты чувствуешь себя грустной, потому что твой друг уехал? Я прав?».

  • Отец пришел домой очень уставшим и сказал, что только что потерял свою работу.

Эмпатический ответ: «Пап, ты чувствуешь себя обеспокоенным из-за того, что потерял работу? Я прав?»

Данные примеры являются настолько простыми, что могут показаться слишком очевидными. Однако если вы тщательно проанализируете свою жизнь, то можете заметить, что часто игнорировали эмоции и чувства других людей, будучи заваленными своими проблемами.

Практические примеры: для каждой следующей ситуации придумайте эмпатический ответ.

  1. Ваш брат пришел домой в слезах и сказал, что ему дали обидное прозвище в школе.
  2. Ваш одноклассник, которому сегодня дали обидное прозвище, сидит тихо, понурив голову.
  3. Ваш друг сказал, что не хочет идти домой, потому что провалил экзамен.
  4. Ваш друг сказал, что не может пригласить вас к себе, потому что его мама заболела.
  5. Ваш сотрудник сидит в одиночестве за обеденным столом, не ест свой обед и не произносит ни слова.

Итоги упражнения:

  • Какие вопросы и трудности у вас возникли при создании предложений, демонстрирующих эмпатию?
  • Почему так важно проверять, верно ли вы трактовали эмоцию человека?

4. Перестановка ролей

Описание: эмпатия проявляется в том случае, когда вы представляете себя в роли другого человека. Вы можете пройти это упражнение как в группе, так и отдельно, но тогда вам придется напрячь свое воображение. Вспомните всех своих знакомых и близких, составьте список этих людей. Затем поочередно вживляйтесь в эти роли.

Ответьте на вопросы:

  1. Как вас зовут?
  2. Каков ваш возраст?
  3. Какие ваши любимые книги?
  4. Куда вы ездили в отпуск?
  5. Что вы больше всего любите?
  6. Что вас больше всего печалит?
  7. Что вас приводит в восторг?
  8. В каких ситуациях на вас накатывает ностальгия?
  9. Чего вы боитесь?
  10. На что или на кого вы чаще всего надеетесь?

Суть упражнения в том, чтобы перестать думать о своих проблемах и задуматься о том, что чувствует другой человек и почему. Вы можете составить собственный список или вовсе пуститься в воображаемое путешествие.

Итоги упражнения:

  • Спросите у человека, правильны ли ваши догадки о нем. В чем вы правы и в чем ошиблись?
  • Какие чувства вы испытываете, исполняя роль разных людей?

5. Дублирование

Описание: данное упражнение выполняете в паре. Первый человек (спикер) говорит о счастливых воспоминаниях или о восторге от будущего события. Второй человек (дублировщик) является как бы его настоящей эмоцией, которую спикер испытывает. Суть упражнения в том, что дублировщик, зная, какую эмоцию испытыват спикер, начинает сознательно распознавать ощущения других людей.

Пример:

Спикер: «Я хочу навестить своих родителей на следующей неделе».

Дублировщик: «И я чувствую себя от этого счастливым».

Спикер: «Моя мама готовит лучшие пироги на свете».

Дублировщик: «Я в восторге, когда их ем».

Задание можно усложнить, когда спикер заранее не сообщает, нравится ли ему то, о чем он скажет. Поэтому дублировщику приходится угадывать.

Итоги упражнения:

После того, как два человека поменяются местами и пройдут упражнение еще раз, задайте себе следующие вопросы:

  1. Каково быть спикером и слышать от дублировщика о его догадках?
  2. Каково быть дублировщиком и угадывать настоящую эмоцию спикера?
  3. Что было самым сложным?
  4. Какие эмоции было сложнее всего распознать? Какие легче?
  5. Как это упражнение помогло мне узнать человека?

6. Эмпатичное слушание

Описание: еще одно упражнение, для которого вам понадобится партнер. Его суть в том, чтобы выслушать человека о том, что является важным для него и создать предложение, которое максимально точно передает то, что он чувствует при этом. Помните, что эмпатия означает отбросить в сторону свои мысли и ощущения, а затем обратить внимание на то, что чувствует и о чем думает ваш собеседник.

Подумайте о чем-то сокровенном и имеющем большое значение для вас. Расскажите об этом, пытаясь максимально подробно описать ситуацию, при этом не давая подсказок. Берите паузы, во время которых ваш партнер скажет, о чем вы думали и что чувствовали в прошлый и настоящий моменты. Повторите упражнение, поменявшись ролями. Помните о том, что лучше ошибиться со своим предположением, чем вовсе не высказывать его вслух. Также ничего страшного в том, если вы преувеличите эмоцию, которую ощущает человек — например, назовете раздражение злостью, а злость гневом. Вы учитесь и только методом проб и ошибок можно достичь серьезных успехов.

Итоги упражнения:

  1. Каково чувствовать себя в роли слушателя? Что было самым сложным?
  2. Каково чувствовать себя в роли рассказчика?
  3. Как вы себя чувствовали, когда человек составлял предположения о том, что вы ощущали?

7. Становление другим человеком

Описание: чтобы выполнить это упражнение, обратитесь за помощью к двух близким друзьям. Сделайте следующее:

  1. Напишите диалог между тремя действующими лицами. Например: жертва, задира, наблюдатель или придирчивый покупатель, ранимый продавец и наблюдатель. Можете придумать свои варианты.
  2. Каждый сценарий играется трижды и при каждом исполнении люди меняются ролями. Таким образом вы играете роли жертвы, задиры и наблюдателя.
  3. После завершения упражнения, все участники делятся впечатлениями о своих мыслях, эмоциях и ощущениях.

Итоги упражнения:

  1. Какие эмоции вы испытывали, будучи жертвой?
  2. Какие эмоции вы испытывали, будучи задирой?
  3. Какие эмоции вы испытывали, будучи наблюдателем?
  4. Какие решения вы приняли по окончании упражнения?

8. Понимание истории

Описание: это упражнение научит вас понимать историю другого человека.

  1. Попросите своего близкого друга подумать (или записать) о ком-то, кого он боится или с кем не хочет общаться по какой-либо причине.
  2. Попросите этого человека подумать о том, почему неприятный ему человек ведет себя подобным образом и записать причины.
  3. Попросите его поделиться о том, какие ощущения вызывает неприятный ему человек теперь.

Например:

  1. Я не хочу дружить с Джоном, потому что он редко со мной говорит.
  2. Я понял, что Джон — несчастный и одинокий человек. А еще, что его мать не в состоянии платить за аренду квартиры.
  3. Теперь, когда я понял, что это может быть правдой, я хочу с ним дружить, потому что его молчаливость и угрюмость говорит не об отношении ко мне, а о его ощущениях, которые вызваны домашними проблемами.

Итоги упражнения:

  1. Изменило ли это упражнение ваше мнение о человеке, которого вы боялись или с которым не хотели иметь дело?
  2. Задумайтесь о том, как понимание истории жизни человека влияет на ваше восприятие.

9. Воображение эмоций исторических персонажей

Описание: составьте список пяти исторических персонажей. Затем перечислите эмоции, которые человек испытывал на протяжении всей (или части) своей жизни.

Пример: Авраам Линкольн видел, как людей продавали на рыночной площади и в этот момент он ощутил печаль от того, что не имел собственной семьи, злость из-за того, что людьми торговали как животными и беспомощность от того, что он ничего не мог с этим поделать.

Итоги упражнения:

  1. Стали ли вы лучше понимать действия и мотивы исторических персонажей?
  2. Какие чувства у вас теперь вызывают эти люди?

10. Эмпатия и злость

Описание: это упражнение поможет вам справиться со злостью на другого человека при помощи эмпатии. Придумайте (или воскресите из жизни) ситуацию, при которой вы были чрезвычайно злы на другого человека, а затем создайте эмпатическое утверждение.

Пример:

Раздраженный человек: «Ты никогда не делаешь того, о чем я прошу!»

Эмпатический слушатель: «Ты испытываешь раздражение из-за того, что я не сделал свою работу и тебе пришлось работать за меня. Я прав?».

Итоги упражнения:

  1. Что вы чувствовали, когда придумывали раздраженную фразу?
  2. Что вы чувствовали, когда придумывали эмпатический ответ?
  3. Как вы думаете, что почувствует раздраженный человек, когда услышит эмпатический ответ?
  4. Согласны ли вы с тем, что враждебность (хоть и не сразу) исчезнет при эмпатических ответах?

Как научиться эмпатии и лучше понимать своих руководителей: hsw_mba — LiveJournal

Преподаватель курса «Interpersonal dynamics» в бизнес-школе Stanford GSB и экзекьютив-коуч Эд Батиста (Ed Batista) в своем блоге пишет о том, что общей чертой в работе организаций являются трудности в проявлении эмпатии в отношении руководителей.

Профессиональный успех зависит от взаимоотношений с руководством. Директор компании руководит вице-президентами, вице-президенты руководят начальниками отделов и т. д. В данном процессе важную роль играет эмпатия. По словарю, эмпатия — это понимание того, что думают и чувствуют другие люди. В данном определении не хватает некоторых важных элементов. Профессор Theresa Wiseman в 1986 г. провела исследование «A Concept Analysis of Empathy», в котором определила четыре характерные черты эмпатии (обратите особенное внимание на пункты 3 и 4):

1) Способность видеть мир так, как его видит другой человек.

2) Способность понимать чувства других людей.

3) Способность приостанавливать суждение (suspend judgment) в отношении ситуации, в которой оказался другой человек, и его эмоций.

4) Способность передавать понимание другим людям (communicate this understanding).

Часто мы рассматриваем эмпатию, как внутриличностное состояние, но на самом деле это межличностный опыт. Мы можем проявлять эмпатию по отношению к кому-либо, но в тоже время не соглашаться с этим человеком, считать его точку зрения ошибочной. Почему же обычно нам не удается проникнуться чувствами руководителей, каковы последствия и что можно сделать иначе.

В чем причина неудач

Фундаментальный барьер на пути эмпатии заключается в том, что мы меньше проникаемся чувствами людей, которые отличаются от нас. Причины здесь кроются в организационной иерархии. Даже если у нас хорошие отношения с начальством, относительная природа наших позиций в организации может создать чувство «отличности», вследствие чего нам психологически сложно проникнуться точкой зрения и эмоциями другого человека.

Другая преграда в том, что мы не знаем, что представляет из себя динамика «гедоническая адаптация» и то, как она влияет на взгляды лидеров и руководителей, обладающих властью и влиянием. Люди по своей природе являются очень приспосабливаемыми видами и мы обычно подстраиваемся под новые обстоятельства, как позитивные, так и негативные, с большей готовностью, чем можно вообразить. Исследования людей, которые выиграли в лотерею или попали в аварию, показывают, что после краткосрочного увеличения или уменьшения счастья в результате таких событий, общий уровень счастья возвращается на предыдущий уровень.

Тоже самое верно применительно к лидерам и людям, обладающих влиянием, поскольку статус, вознаграждение и другие «плюшки» на таких должностях дают лишь краткосрочный всплеск счастья, но вскоре подобные награды уже считаются в порядке вещей. Если у нас нет на работе аналогичных «плюшек» - нам трудно понять, что они могут не вызвать радость. Если бы мы могли занять место нашего начальника, то все наши проблемы решились бы. Когда же мы сталкиваемся с несчастливым начальником, то часто удивляемся, что должность и наличие подчиненных не доставляют тому удовольствие. Поэтому, мы в меньшей степени проникаемся чувствами таких руководителей.

Каковы последствия

Наша неспособность проникнуться чувствами руководителей приводит к тому, что становится легче неверно истолковать поведение лидеров и руководителей, обладающих влиянием. За период эволюции у людей выработались отрицательные предубеждения. Например, безопаснее предположить, что то, что похоже на палку может быть змеей, чем предположить, что то, что похоже на змею, на самом деле является только палкой. Подобное предубеждение может серьезно повлиять на наше восприятие поведения другого человека, в особенности, когда мы находимся в состоянии стресса.

При отсутствии эмпапии у нас нет объясняющего рассказа (explanatory narrative), который позволяет нам понять поведение руководителя с его точки зрения, поэтому, мы вынуждены полагаться на нашу собственную интерпретацию, которая имеет склонность к отрицанию. В результате, их поведение легко может вызвать реакцию на угрозу. В данном случае наше собственное поведение в значительной степени находится под влиянием ряда психологических, эмоциональных и когнитивных факторов. Мы действуем быстрее и напористей, легче чувствуем гнев и страх и т. д. Эти свойства позволили нашим далеким предкам успешно пережить угрозы их физической безопасности.

Таким образом, наша неспособность проникнуться чувствами руководителей приводит к тому, что мы сталкиваемся с реакцией на угрозу, когда взаимодействуем с руководителями, даже в отсутствии откровенно враждебного поведения с их стороны. А как только возникает реакция на угрозу - проникнуться эмпатией к руководителям становится еще сложнее. В данный момент мы глубоко привязаны к объяснению, которое подготовили для объяснения поведения руководителя, и маловероятно, что мы сможем притормозить и рассмотреть альтернативные объяснения до тех пор, пока взаимодействие не закончится и мы не успокоимся.

Что можно сделать

Во-первых, можно развивать более эмпатичный ответ. Мы привыкли думать об эмпатии, как о некой врожденной черте характера, о чем-то, что у нас есть или нет, но недавние исследования показывают, что эмпатии можно научиться. Более того, эмпатия может уменьшаться со временем. Процесс обучения эмпатии начинается с более глубокого познания того, как мы взаимодействуем с другими людьми. Необходимо снизить темп жизни (slow down), научиться лучше слушать других людей, повысить чувствительность к нашим собственным и чужим эмоциональным сигналам. Помогут также медитация, ведение журнала (journaling), регулярные физические упражнения, достаточный сон.

Мы также можем постараться минимизировать вероятность реакции на угрозу при взаимодействии с начальником. Для этого необходимо увеличить «комфорт при помощи дискомфорта», предпринимая активные шаги для рефрейминга ситуации, успокоиться и поговорить о собственных эмоциях. Данные действия могут улучшить нашу способность быть толерантным к потенциально неприятному взаимодействию.

Мы также можем пересмотреть собственные убеждения относительно влияния (power), которые могут иметь значительное влияние на наш подход к данным взаимоотношениям.

В конечном итоге, нужно просто прилагать усилия, чтобы проникнуться чувствами руководителей. Часто мы даже не пытаемся это сделать.

Лидерам на заметку

Важно не только уметь проникнуться чувствами руководителей, но и помнить, что мы также обладаем властью и влиянием по отношению к другим людям. Этим людям будет очень трудно проникнуться нашими чувствами. Вряд ли они поймут нашу точку зрения или эмоции, пока мы не предпримем усилия и не будем откровенны с ними. Они будут делать скоропалительные выводы о нас и неверно истолковывать наше поведение, пока мы не будем объяснять наши намерения. Они будут немногословны, пока мы не инициируем диалог, в котором будем активными участниками, а не только будем задавать вопросы.

Можете ли вы научиться сочувствию?

Последние исследования подтверждают, что сочувствие - это простой путь к более полноценной профессиональной и личной жизни. Однако бытует мнение, что либо мы рождены с ней (а значит, у нас прекрасные отношения), либо нет. Между тем, как утверждает тренер Весна Лоренц, его можно тренировать, как отрабатывают любой новый навык.

Сочувствие - залог хороших отношений практически во всех сферах жизни.Бывает, что нас обвиняют в его отсутствии, или мы сами чувствуем себя в этой сфере немного инвалидами. Мы не умеем ладить с родственниками, постоянно попадаем в конфликты. С чего начать менять?
От проявления внимания, то есть от изучения самого себя. Не будем ждать конфликта, ведь это уже открытая война, и вам остается только спастись. Обратим внимание на себя в простых ситуациях, когда мы чувствуем легкий дискомфорт или неудобство при контакте с кем-то. Давайте рассмотрим, о чем идет речь, когда мы чувствуем то, что чувствуем.Практикуйтесь останавливаться, когда это приятно - давайте назовем, что с нами происходит, и тогда нам будет легче это сделать в эмоционально тяжелые времена. Давайте ловим те моменты, когда мы думаем, что привлечем чье-то внимание, но не хотим поднимать шум. Я думаю, что если мы сможем прочитать свои чувства и потребности в таких ситуациях, мы сможем избежать эскалации конфликтных.

Допустим, я разочарован. Я спрашиваю себя: какие мои потребности сейчас неудовлетворены? О чем я хочу позаботиться? Я хочу больше понимания, мира и, может быть, поддержки, помощи? Наконец, я спрашиваю себя: как я могу удовлетворить эти потребности? Изменив свое поведение, проработав свои убеждения, попросив кого-нибудь о помощи? Важно научиться понимать, что единого способа решения ситуации нет, и если мы думаем, что он есть, значит, мы неправильно диагностировали проблему, как утверждает Маршалл Б.Розенберг.

Смотрим сами, а что дальше?
Мы практикуем слушание других, то есть мы не только слышим, что кто-то говорит нам, но также прислушиваемся к эмоциям и потребностям, стоящим за этими словами. Давайте иногда послушаем, как люди разговаривают друг с другом в трамвае, на улице, в метро. Когда дама в очереди говорит: «Тебя здесь не было», что от нее нужно? Может быть, для нее важны порядок и структура, а может, уважение? Давайте научимся угадывать, что имеют в виду люди, поначалу это может быть весело.Прежде всего, давайте попрактикуемся в самосознании и назовем также свои чувства.

С этим наверное будет сложнее ...
Что ж, обычно у нас довольно ограниченный словарный запас, когда мы говорим о чувствах. Обычно мы можем назвать несколько эмоций, и стоит знать, что, например, о радости можно говорить по-разному, что она имеет разную степень насыщенности. В книге «Азбука эмпатии» мы подробно описываем их вместе с Джоанной Марчишин-Берендт. Каждый раз, когда мы испытываем радость, давайте мысленно или вслух скажем, что наши потребности только что удовлетворены.Потребность в праздновании, благодарности? Довольны ли мы хорошо выполненной работой, беззаботными детьми, чувством защищенности? О чем мы говорим? Никто не должен знать, что мы это практикуем. Я советую распечатать несколько списков чувств и потребностей и хранить их в разных местах: на кухне, в машине, в сумочке. И в различных ситуациях, более-менее приятных, называть то, что мы чувствуем и что нам нужно.

Сочувствие - это не просто вопрос внимания к тому, что другим нужно, что они чувствуют и думают.Это также способность сочувствовать самому себе, и в этом мы очень слабы как общество.
Мы часто берем на себя вину, извиняемся, ставим себя в унизительное положение. Или, наоборот, превозносим себя. Между тем, если мы не сможем проявлять сочувствие к себе каждый день, нам будет трудно дать его другим, когда они в этом больше всего нуждаются. Поэтому, когда они вступают с нами в конфликт. Потому что, когда кто-то нападает на нас, он действительно говорит о себе, о том, как ему тяжело, потому что он не может иначе выразить себя.

В книге вы приводите примеры чуткого общения на основе метода ненасильственного общения вышеупомянутого Маршалла Б. Розенберга. У меня сложилось впечатление, что это общение немного похоже на изучение нового языка. «Что тебе теперь нужно?», «Я вижу, что тебе что-то грустно», «Правильно ли я тебя понял ...». Все эти фразы сначала звучат немного странно. Я рад, что вы использовали слово «новый язык», потому что это метафора, которую я использую чаще всего, когда провожу семинары по эмпатическому общению в соответствии с Ненасильственным общением (NVC).Такое общение происходит по следующей схеме: сначала мы относимся к тому, что замечаем (фактам), затем к чувствам и потребностям. Позже мы научимся делать запросы. Некоторые признают, что кажутся немного неестественными. Но учтите, что когда мы изучаем новый язык, он похож. Сначала мы изучаем отдельные слова, затем фонетику, грамматику, а затем пытаемся выразить себя аутентичным, связным, уникальным и уникальным способом. То же самое и с ННО: сначала он немного жестковат, затем вы начинаете свободно говорить и говорить свободно, а потом даже не задумываетесь о том, когда используете новый язык.

Жалко, что не выучили в детстве.
Это правда, мы с детства действовали в очень жестоких системах, основанных на иерархии, авторитете, наградах и наказаниях. А в обучении и развитии сочувствия многое зависит от наших биологических, экологических и психологических предрасположенностей. С самого рождения у нас есть естественная потребность в сострадании к другим, которую нам нужно только мудро развивать. Многое также зависит от среды, в которой мы живем с детства, какие сообщения мы слышим каждый день, чем нас «кормят».Были ли мы воспитаны с чувством ответственности и осознанием того, что наши действия влияют на других и что мы взаимозависимы как люди?

У каждого из нас, наверное, разный опыт, и здесь нужно найти общий язык.
Итак, я возвращаюсь к потребностям - это универсальный язык. Давайте пробовать, делать ошибки и продолжать попытки. Розенберг, который участвовал в качестве переговорщика и посредника в очень сложных конфликтах, в том числе вооруженных, в том числе на Балканах, Ближнем Востоке или между уличными бандами в Соединенных Штатах, подчеркнул, что заниматься ННО не следует начинать дома, потому что мы такие вовлечены сюда эмоционально, что нам труднее оставаться нейтральными.Однако, пожалуйста, отнеситесь к этому совету с недоверием. На мой взгляд, лучше всего начать с угадывания потребностей родственников ... Мы можем сделать это спокойно. Например, когда наш ребенок приходит из детского сада и плачет у дверей, отказывается раздеваться или мыть руки, давайте подумаем, заметим: что он мог иметь в виду? Вам нужен отдых, общение с родителями, игра, еда?

Вы говорите о потребностях в именовании. Между тем, у меня такое впечатление, что у нас они с раннего детства совершенно не узнаваемы.В своей книге вы приводите пример женщины, которая помогает всем, но когда кто-то спрашивает ее, что ей нужно, удивленная, она отвечает: «Я не знаю».
Это «Я не знаю» - не такая уж плохая отправная точка, потому что тогда мы можем предложить: «Что ж, давайте вместе угадаем». Недавно у меня была межкультурная пара молодоженов, которая работала над коммуникацией на семинаре. Вот пример ситуации, с которой они боролись: однажды жена вернулась домой в новом платье и спросила мужа, как она в нем выглядит.Не желая ее расстраивать, он сказал, что это хорошо, хотя он так не думал. Что это значит для них? Что она - живя верой в то, что с платьем все в порядке, - будет надевать его, выходя вместе, думая, что ее мужу оно нравится. Его совесть начнет одолевать его, потому что он не был в гармонии с самим собой. Она будет покупать новые вещи, которые ей нравятся, и не обязательно ему, он ей об этом не расскажет, но в нем будет расти разочарование, потому что его потребности: эстетика, но также понимание, обмен и доверие - останутся неудовлетворенными.

Как выйти из такого тупика?
Мы работали над этим примером в мастерской. Я спросил его, как он узнал, что его жена не готова принять трудное сообщение. И что они могут сделать вместе, чтобы поговорить друг с другом честно, даже если это будет неприятно. В конце концов, даже в потенциально конфликтной ситуации такой разговор может воодушевить и укрепить чувство принадлежности, которое является одной из основных потребностей человека.

Иногда происходит конфликт против нашего намерения.Мы сообщаем свое честное мнение, и противная сторона обижается. Я предпочитаю больше не рисковать!
Это правда, когда мы сталкиваемся с негативной реакцией на наши слова, в следующий раз мы не хотим выставлять себя напоказ. Особенно, если речь идет о человеке, с которым мы, например, видимся и работаем каждый день, и лучше пусть будет хорошо. На мой взгляд, стратегия избегания имеет краткосрочные эффекты. Потому что невыраженные эмоции будут накапливаться. И все же мы можем конструктивно позаботиться о себе. Будьте ясны, просите о чем-то, открывайте диалог.

Итак?
Расскажите человеку, что мы чувствуем и думаем, зная, что он может обидеться, но стараясь не делать этого. Спросите, что именно она слышала, когда воспринимала наши слова. Убедитесь, что наше сообщение звучало так, как мы хотели, потому что она могла получить его совершенно иначе. А если так - следите, чтобы она не осталась одна с неприятными ощущениями. Например, скажем так: «Я вижу, что вам сложно, я хочу, чтобы вы сказали, как вы поняли мои слова.Давайте поговорим о том, как вы к этому относитесь и что вам нужно. Иногда нашему собеседнику достаточно почувствовать себя учитываемым и открытым для диалога. Если кто-то обижается и выбирает единственную доступную ему в данный момент стратегию, он явно не может действовать иначе. Поэтому, если мы сможем встретиться с ним, будем чуткими слушателями, общение начнет становиться на свои места.

А как мы можем чутко реагировать, когда хотим, чтобы нас самих обидели?
Когда мы слышим что-то неприятное, наш мозг сигнализирует, что мы находимся в угрожающей ситуации, потому что конфликт - это такая ситуация.Конечно, мы можем убежать от него и промолчать о негативном замечании, хотя внутри нас будет расти гнев. Мы также можем быть чуткими. Если мы чувствуем, что у нас растет давление, наши руки потеют, у нас пересыхает горло, начинает болеть голова - давайте остановимся и успокоимся. Нашей нервной системе требуется около 20 минут, чтобы успокоиться. Тогда стоит прислушаться к своим эмоциям, к тому, что они нам говорят. Давайте назовем их, подумаем о наших потребностях, давайте даже поговорим с кем-нибудь из ваших близких, который поможет вам понять, что мы имеем в виду.

Кажется, очень сложно сделать паузу, чтобы отреагировать и поразмышлять. Обычно мы действуем импульсивно.
Но с этим можно работать. В ненасильственном общении мы называем это упражнением с интенсивностью. Полностью пережить данную ситуацию и связанные с ней эмоции на уровне дыхания, тела, а не только вербального общения. Давайте запомним: научиться эмпатии также означает внимательно реагировать на сигналы, посылаемые нашим телом.

Весна Лоренц , бизнес-тренер и межкультурный тренер, коуч, посредник, фасилитатор.Сербка, проживающая в Польше много лет

.

Что такое эмпатия и можно ли этому научиться? Что показывает отсутствие сочувствия?

Сочувствие - хорошо известное слово, но знаем ли мы, что значит сочувствовать? Греческое слово empátheia означает «страдание». В психологии термин эмпатия относится к способности воспринимать эмоциональные состояния других людей и сопереживать им. Сочувствие не следует путать с состраданием.Сострадание ставит нас несколько выше, чем человек, которому мы сочувствуем, а сочувствие - это способность поставить себя на место другого человека.

На практике сочувствие - чрезвычайно важный социальный навык. Человек со значительными эмпатическими способностями понимает свои собственные эмоции и способен точно распознавать эмоциональные состояния других людей. Это положительно влияет на понимание социальных зависимостей и межличностных отношений. Чуткие люди осознают чувства других людей, видят основу их ценностей и способны сопереживать конкретным ситуациям.Такое восприятие мира позволяет проверить собственные взгляды и признать ошибки, а также значительно снизить агрессивное поведение. Отсутствие эмпатии в социальном контексте - негативное явление, потому что оно приводит к безразличию, трудностям в разрешении конфликтов и поиску силовых решений.

Понятие эмпатии важно в контексте эмоционального интеллекта. В прошлом интеллект интерпретировался как широко понимаемые умственные способности, которые в первую очередь включали логическое и абстрактное мышление, быструю ассоциацию и анализ фактов, эффективную обработку информации и использование знаний.Интеллект сегодня также ассоциируется таким образом, в основном из-за популярных тестов интеллекта, которые определяют IQ (коэффициент интеллекта). Несмотря на такое восприятие, современная психология различает несколько типов интеллекта, включая абстрактный, вербальный и эмоциональный интеллект (EQ). Компоненты EQ - это социальные компетенции, такие как напористость, сотрудничество, лидерство, убеждение и сочувствие.

Откуда возникает сочувствие?

Интересный вопрос: почему некоторые из нас более чуткие, чем другие.По мнению ученых, изучающих человеческий мозг, сочувствие - это естественная черта каждого человека, без которой мы не смогли бы строить отношения в обществе. Сочувствие позволяет вам удовлетворить потребность в принадлежности, которая находится в центре знаменитой пирамиды потребностей Маслоу.

Эмпатия - это способность чувствовать психическое состояние других людей, а также способность принимать их образ мышления и видеть реальность с их точки зрения.

Что заставляет людей проявлять такой разный уровень сочувствия? Психология выделяет три группы причин, ответственных за построения уровня эмпатии у людей: биологические, психологические и экологические предрасположенности.

  1. Биологическая предрасположенность - это материал, который мы получаем от наших предков. Мы рождаемся запрограммированными на определенный уровень эмпатии, и ученые говорят, что биологическая предрасположенность отвечает за наш уровень эмпатии на 50 процентов.
  2. Психологическая предрасположенность - это модели, которые мы получили в детстве, и отношения, которые преобладали и преобладали среди наших близких. Психологи утверждают, что чуткие люди были воспитаны с чувством ответственности за другого человека, но также с осознанием последствий своих действий.Люди с более низким уровнем эмпатии обычно росли с чувством безнаказанности и отсутствия ответственности за других.
  3. Предрасположенность к окружающей среде - это факторы, которые формируют нас на протяжении всей нашей жизни. Психология утверждает, что уровень эмпатии меняется с возрастом, а среда, в которой мы живем, и преобладающие в ней общепринятые модели поведения имеют большое влияние на уровень эмпатии.

По словам венгерского детского психолога Маргарет Малер , противоположностью эмпатии является эгоцентризм .Эгоцентрики ставят себя в центр мира и часто неспособны принять другие взгляды, кроме своих собственных. Они не могут понять, что у других людей тоже есть чувства, они видят мир только со своей точки зрения и считают, что каждый должен действовать согласно своей воле и убеждениям.

  1. Посмотрите также, каковы характеристики нарциссической личности.

Стоит отметить, что широко распространенное мнение о том, что женщины более чуткие люди, чем мужчины, является мифом.Пол не влияет на нашу способность чувствовать определенные эмоциональные состояния и на нашу способность проявлять сострадание. Ключевым вопросом здесь может быть определенная модель социальных ожиданий, согласно которой от мужчин ожидается сдерживание своих эмоций.

Два типа сочувствия

Психологи различают два типа эмпатии:

  1. Эмоциональная эмпатия связана с ощущением эмоций других людей.Это понимание того, что кто-то испытывает такие эмоции, как боль, старость, гнев или гнев. Человек с эмоциональным сочувствием понимает, что вызывает чувства другого человека, может представить их, а также может сопереживать этим эмоциям. Непосредственно в диалоге этот тип сочувствия способствует общению, а также естественной адаптации невербального языка.
  2. Когнитивная эмпатия - это способность принять образ мышления другого человека и наблюдать реальность с его точки зрения.Этот навык значительно упрощает общение с людьми, которые являются незнакомцами или принадлежат к другим культурным группам, потому что человек, проявляющий когнитивную эмпатию, способен адаптироваться к предположениям другой системы ценностей.

Интересно, что эмоциональная и когнитивная эмпатия могут идти рука об руку, а могут и не идти. Мы можем понять другого человека, его положение и эмоции, но совсем не почувствовать эти эмоции. Также можно испытывать эмоции, но не до конца понимать позицию человека.

Человек с высоким сочувствием ставит благополучие других выше своих собственных целей. Однако такое отношение не всегда идет нам на пользу. В ситуации, когда мы не можем сосредоточиться на собственных потребностях и наша жизнь основана на постоянной преданности другим, мы можем говорить о разрушительном влиянии сочувствия на нашу собственную жизнь.

Исследования показывают, что многие из нас воспитываются с чувством вины, о чем свидетельствует злоупотребление вежливыми формами, которые начинаются со слов «извините».Каждый четвертый взрослый задает большинство подобных вопросов, но стоит ли нам за все извиняться? Конечно, нет! Такая, казалось бы, банальная языковая привычка доказывает нарушенное чувство собственного достоинства и чувство отчужденности в обществе. Чрезмерно чуткий человек не может ставить свои потребности на первое место, и когда они это делают, они чувствуют себя виноватыми.

Пока наше сочувствие приводит к поддержке и решению проблем наших близких, все в порядке.Однако, когда мы берем на себя страдания и проблемы других в результате чрезмерного сострадания, появляются неприятные последствия. В крайних случаях слишком чуткие люди не могут просматривать новостную службу, потому что представленные ежедневные новости вызывают у них чрезмерную грусть и чувство вины за то, что в их жизни, кажется, все идет хорошо.

Хотя сочувствие - это способность, которая, согласно греческому происхождению этого слова, может принести нам много страданий, психологи согласны с тем, что независимо от того, какие эмоции сопровождают нас, когда мы чувствуем сострадание, все, что мы делаем с мыслями о других людях, является нашим самым большим. ценный опыт духовный.

Это, , стоит ли проявлять сочувствие или ставить на первое место только собственное благо, - это индивидуальное решение каждого из нас. С точки зрения психологии лучше всего уметь найти золотую середину, хотя, как показывают многие жизненные ситуации, это не всегда легко.

Развитие эмпатии у детей

Одна теория - теория Жана Пиаже - утверждает, что эмпатия является производной когнитивного развития.По словам этого швейцарского биолога и психолога, дети до семи лет эгоцентричны и не могут понимать чувства других людей и животных и сочувствовать им. Их эгоцентризм бессознателен. Со временем они развивают свою осведомленность и постепенно становятся все более и более чуткими.

Однако многочисленные опыты показывают, что даже трехлетние дети демонстрируют эмпатических моделей поведения и способны распознавать и называть чувства. В 1970-х годах Престарелая Хелен Борке провела исследование с участием 200 детей в возрасте от 3 до 8 лет.Эксперимент проходил в несколько этапов. В одном из них детям показали разные лица и попросили назвать эмоции, которые они увидели. Уже трехлетки правильно называли эмоции, хотя чем старше был ребенок, тем лучше результат.

На следующем этапе исследования дети слушали рассказы, в которых главный герой испытывал определенные эмоции. Маленькие участники исследования должны были дать им имена или назначить подходящее лицо, выражающее эту эмоцию. Самые юные участники исследования хорошо справились с этой задачей.Таким образом, результаты этих исследований противоречат теории Пиаже о том, что дети в возрасте до семи лет не могут проявлять сочувствие.

  1. Узнайте больше об умственном развитии ребенка от двух до шести лет.

Сочувствие - это результат нескольких факторов, о которых мы упоминали ранее. Это означает, что до некоторой степени этому можно научиться или, по крайней мере, можно понять некоторые механизмы, влияющие на человеческие отношения.Иногда эмпатия может быть вызвана событием, которое заставляет нас видеть эмоции других. Из , развивающего сочувствие, также обнимает животное. Кошки и собаки (а также другие домашние животные) безошибочно распознают эмоции своего хозяина и могут научить нас делать то же самое по отношению к другим людям.

  1. Узнайте больше: собака подходит для всего, например, для собак.

Тренинг эмпатии стоит основываться на этих точках:

  1. тренировка внимания - наблюдение за ситуацией, наблюдение за ее развитием;
  2. практика слушания - понимание того, что слышится, понимание того, что другой человек вызывает эмоции, сосредоточение внимания на том, что он хочет передать;
  3. тренировка самосознания - распознавание собственных чувств и умение называть их;
  4. коммуникативное упражнение - выражая свои чувства и называя чувства других людей.

Эмпатия помогает во многих ситуациях, облегчает повседневную жизнь, позволяет установить хорошие отношения. Это желательно во многих профессиях, в которых мужчина не может справиться без сочувствия. Также стоит понимать, что человек, лишенный эмпатии или с очень низким уровнем эмпатии, может навязывать свою волю другим и не замечать, что такая бескомпромиссность является источником конфликтов и негативных эмоций.

Стоит прочитать:

  1. Как вы думаете, гены самые важные? Что-то еще определяет вашу личность
  2. Семь психических расстройств, которые могут нас погубить
  3. Трудоголиком сделали вас родители, а не корпорация

Отсутствие эмпатии или низкий уровень эмпатии - это явления, которые происходят из разных источников.В некоторых случаях причины такого положения вещей кроются в детстве, когда нарушаются правильные процессы, ведущие к естественной адаптации ребенка в обществе. Здесь достаточно сложной семейной ситуации, в том числе частых конфликтов, отсутствия чувства защищенности, игнорирования ребенка родителями или опекунами.

Неправильное эмоциональное развитие также вызывается разного рода патологическими ситуациями, травмами и неблагоприятными воздействиями окружающей среды.Иногда факторы окружающей среды только ограничивают развитие эмпатии, но в более позднем возрасте эта способность все еще может развиваться, если мы будем развивать наши когнитивные процессы и приобретать соответствующий опыт.

Отсутствие эмпатии также является одним из симптомов расстройств личности, включая нарциссические и психопатические расстройства личности. Это психические расстройства, а это означает, что неразвитая эмпатия также является следствием генетической предрасположенности. Люди с внутриутробными осложнениями, которые также влияют на развитие мозга, также подвержены риску антисоциальных расстройств.

Библиография:

.
  1. Чернявская М. Эмпатия и система ценностей. Психологическое обозрение 2002. Том 45, № 1, 7-18.
  2. Зажицка Д., Кравчик А. Сущность эмпатии в сестринском деле, Acta Scientifica Academiae Ostroviensis 2006, № 25, 19-25.

Обратитесь к врачу за 5 минут по электронной почте

Контент из medonet.Доменные имена pl предназначены для улучшения, а не замены контактов между пользователем веб-сайта и его врачом. Сайт предназначен только для информационных и образовательных целей. Прежде чем следовать специальным знаниям, в частности медицинским советам, содержащимся на нашем веб-сайте, вы должны проконсультироваться с врачом. Администратор не несет никаких последствий, возникших в результате использования информации, содержащейся на Сайте. 90 136

90 138
  • Стартует плебисцит на «Доктора эмпатии».

    24 ноября стартует Плебисцит «Доктор эмпатии».Претендовать на звание может любой человек, который, будучи пациентом, получил не только профессиональную помощь врача, но и ...

    Материалы для прессы
  • Бывшая медсестра объясняет, почему ее друзьям часто не хватает сочувствия

    День в жизни медсестры - это хаос, полный новых задач, которые нужно выполнить.За 12 часов он объезжает палату 157 раз. Когда она наконец садится, начинается ...

    Агнешка Мазур-Пухала
  • Анксиолитический препарат снижает эмпатию у крыс

    Мидазолам, препарат, применяемый у людей с тревожными расстройствами, делает крыс менее чуткими, согласно исследованиям ученых...

    PAP
  • Ген, связанный с синдромом Аспергера и эмпатией.

    Варианты гена GABRB3 играют роль не только в развитии синдрома Аспергера, но также связаны со снижением уровня эмпатии у части населения в целом...

    AG
  • Эмоциональный интеллект - что это такое и каковы характеристики эмоционально интеллигентных людей?

    Эмоциональный интеллект - это не то, что гарантирует наш успех или предотвращает проблемы на работе, но он определенно помогает нам общаться с другими...

  • Альтруист - кто он? Найдем ли мы место альтруизму в 21 веке?

    Альтруист - благородный, чуткий человек, готовый помочь нуждающимся.Есть ли в нашем мире место для альтруизма?

  • Он бросил тебя без объяснения причин? Призраки, новый способ положить конец дружбе

    Друзья, партнеры, новые знакомства.Продолжительность отношений и их характер значения не имеют. Как это закончится. За один день, не говоря ни слова ...

    Адам Садурски | Онет.
  • .

    Что такое эмпатия и можно ли этому научиться? Что показывает отсутствие сочувствия?

    Сочувствие - хорошо известное слово, но знаем ли мы, что значит сочувствовать? Греческое слово empátheia означает «страдание». В психологии термин эмпатия относится к способности воспринимать эмоциональные состояния других людей и сопереживать им. Сочувствие не следует путать с состраданием.Сострадание ставит нас несколько выше, чем человек, которому мы сочувствуем, а сочувствие - это способность поставить себя на место другого человека.

    На практике сочувствие - чрезвычайно важный социальный навык. Человек со значительными эмпатическими способностями понимает свои собственные эмоции и способен точно распознавать эмоциональные состояния других людей. Это положительно влияет на понимание социальных зависимостей и межличностных отношений. Чуткие люди осознают чувства других людей, видят основу их ценностей и способны сопереживать конкретным ситуациям.Такое восприятие мира позволяет проверить собственные взгляды и признать ошибки, а также значительно снизить агрессивное поведение. Отсутствие эмпатии в социальном контексте - негативное явление, потому что оно приводит к безразличию, трудностям в разрешении конфликтов и поиску силовых решений.

    Понятие эмпатии важно в контексте эмоционального интеллекта. В прошлом интеллект интерпретировался как широко понимаемые умственные способности, которые в первую очередь включали логическое и абстрактное мышление, быструю ассоциацию и анализ фактов, эффективную обработку информации и использование знаний.Интеллект сегодня также ассоциируется таким образом, в основном из-за популярных тестов интеллекта, которые определяют IQ (коэффициент интеллекта). Несмотря на такое восприятие, современная психология различает несколько типов интеллекта, включая абстрактный, вербальный и эмоциональный интеллект (EQ). Компоненты EQ - это социальные компетенции, такие как напористость, сотрудничество, лидерство, убеждение и сочувствие.

    Откуда возникает сочувствие?

    Интересный вопрос: почему некоторые из нас более чуткие, чем другие.По мнению ученых, изучающих человеческий мозг, сочувствие - это естественная черта каждого человека, без которой мы не смогли бы строить отношения в обществе. Сочувствие позволяет вам удовлетворить потребность в принадлежности, которая находится в центре знаменитой пирамиды потребностей Маслоу.

    Эмпатия - это способность чувствовать психическое состояние других людей, а также способность принимать их образ мышления и видеть реальность с их точки зрения.

    Что заставляет людей проявлять такой разный уровень сочувствия? Психология выделяет три группы причин, ответственных за построения уровня эмпатии у людей: биологические, психологические и экологические предрасположенности.

    1. Биологическая предрасположенность - это материал, который мы получаем от наших предков. Мы рождаемся запрограммированными на определенный уровень эмпатии, и ученые говорят, что биологическая предрасположенность отвечает за наш уровень эмпатии на 50 процентов.
    2. Психологическая предрасположенность - это модели, которые мы получили в детстве, и отношения, которые преобладали и преобладали среди наших близких. Психологи утверждают, что чуткие люди были воспитаны с чувством ответственности за другого человека, но также с осознанием последствий своих действий.Люди с более низким уровнем эмпатии обычно росли с чувством безнаказанности и отсутствия ответственности за других.
    3. Предрасположенность к окружающей среде - это факторы, которые формируют нас на протяжении всей нашей жизни. Психология утверждает, что уровень эмпатии меняется с возрастом, а среда, в которой мы живем, и преобладающие в ней общепринятые модели поведения имеют большое влияние на уровень эмпатии.

    По словам венгерского детского психолога Маргарет Малер , противоположностью эмпатии является эгоцентризм .Эгоцентрики ставят себя в центр мира и часто неспособны принять другие взгляды, кроме своих собственных. Они не могут понять, что у других людей тоже есть чувства, они видят мир только со своей точки зрения и считают, что каждый должен действовать согласно своей воле и убеждениям.

    1. Посмотрите также, каковы характеристики нарциссической личности.

    Стоит отметить, что широко распространенное мнение о том, что женщины более чуткие люди, чем мужчины, является мифом.Пол не влияет на нашу способность чувствовать определенные эмоциональные состояния и на нашу способность проявлять сострадание. Ключевым вопросом здесь может быть определенная модель социальных ожиданий, согласно которой от мужчин ожидается сдерживание своих эмоций.

    Два типа сочувствия

    Психологи различают два типа эмпатии:

    1. Эмоциональная эмпатия связана с ощущением эмоций других людей.Это понимание того, что кто-то испытывает такие эмоции, как боль, старость, гнев или гнев. Человек с эмоциональным сочувствием понимает, что вызывает чувства другого человека, может представить их, а также может сопереживать этим эмоциям. Непосредственно в диалоге этот тип сочувствия способствует общению, а также естественной адаптации невербального языка.
    2. Когнитивная эмпатия - это способность принять образ мышления другого человека и наблюдать реальность с его точки зрения.Этот навык значительно упрощает общение с людьми, которые являются незнакомцами или принадлежат к другим культурным группам, потому что человек, проявляющий когнитивную эмпатию, способен адаптироваться к предположениям другой системы ценностей.

    Интересно, что эмоциональная и когнитивная эмпатия могут идти рука об руку, а могут и не идти. Мы можем понять другого человека, его положение и эмоции, но совсем не почувствовать эти эмоции. Также можно испытывать эмоции, но не до конца понимать позицию человека.

    Человек с высоким сочувствием ставит благополучие других выше своих собственных целей. Однако такое отношение не всегда идет нам на пользу. В ситуации, когда мы не можем сосредоточиться на собственных потребностях и наша жизнь основана на постоянной преданности другим, мы можем говорить о разрушительном влиянии сочувствия на нашу собственную жизнь.

    Исследования показывают, что многие из нас воспитываются с чувством вины, о чем свидетельствует злоупотребление вежливыми формами, которые начинаются со слов «извините».Каждый четвертый взрослый задает большинство подобных вопросов, но стоит ли нам за все извиняться? Конечно, нет! Такая, казалось бы, банальная языковая привычка доказывает нарушенное чувство собственного достоинства и чувство отчужденности в обществе. Чрезмерно чуткий человек не может ставить свои потребности на первое место, и когда они это делают, они чувствуют себя виноватыми.

    Пока наше сочувствие приводит к поддержке и решению проблем наших близких, все в порядке.Однако, когда мы берем на себя страдания и проблемы других в результате чрезмерного сострадания, появляются неприятные последствия. В крайних случаях слишком чуткие люди не могут просматривать новостную службу, потому что представленные ежедневные новости вызывают у них чрезмерную грусть и чувство вины за то, что в их жизни, кажется, все идет хорошо.

    Хотя сочувствие - это способность, которая, согласно греческому происхождению этого слова, может принести нам много страданий, психологи согласны с тем, что независимо от того, какие эмоции сопровождают нас, когда мы чувствуем сострадание, все, что мы делаем с мыслями о других людях, является нашим самым большим. ценный опыт духовный.

    Это, , стоит ли проявлять сочувствие или ставить на первое место только собственное благо, - это индивидуальное решение каждого из нас. С точки зрения психологии лучше всего уметь найти золотую середину, хотя, как показывают многие жизненные ситуации, это не всегда легко.

    Развитие эмпатии у детей

    Одна теория - теория Жана Пиаже - утверждает, что эмпатия является производной когнитивного развития.По словам этого швейцарского биолога и психолога, дети до семи лет эгоцентричны и не могут понимать чувства других людей и животных и сочувствовать им. Их эгоцентризм бессознателен. Со временем они развивают свою осведомленность и постепенно становятся все более и более чуткими.

    Однако многочисленные опыты показывают, что даже трехлетние дети демонстрируют эмпатических моделей поведения и способны распознавать и называть чувства. В 1970-х годах Престарелая Хелен Борке провела исследование с участием 200 детей в возрасте от 3 до 8 лет.Эксперимент проходил в несколько этапов. В одном из них детям показали разные лица и попросили назвать эмоции, которые они увидели. Уже трехлетки правильно называли эмоции, хотя чем старше был ребенок, тем лучше результат.

    На следующем этапе исследования дети слушали рассказы, в которых главный герой испытывал определенные эмоции. Маленькие участники исследования должны были дать им имена или назначить подходящее лицо, выражающее эту эмоцию. Самые юные участники исследования хорошо справились с этой задачей.Таким образом, результаты этих исследований противоречат теории Пиаже о том, что дети в возрасте до семи лет не могут проявлять сочувствие.

    1. Узнайте больше об умственном развитии ребенка от двух до шести лет.

    Сочувствие - это результат нескольких факторов, о которых мы упоминали ранее. Это означает, что до некоторой степени этому можно научиться или, по крайней мере, можно понять некоторые механизмы, влияющие на человеческие отношения.Иногда эмпатия может быть вызвана событием, которое заставляет нас видеть эмоции других. Из , развивающего сочувствие, также обнимает животное. Кошки и собаки (а также другие домашние животные) безошибочно распознают эмоции своего хозяина и могут научить нас делать то же самое по отношению к другим людям.

    1. Узнайте больше: собака подходит для всего, например, для собак.

    Тренинг эмпатии стоит основываться на этих точках:

    1. тренировка внимания - наблюдение за ситуацией, наблюдение за ее развитием;
    2. практика слушания - понимание того, что слышится, понимание того, что другой человек вызывает эмоции, сосредоточение внимания на том, что он хочет передать;
    3. тренировка самосознания - распознавание собственных чувств и умение называть их;
    4. коммуникативное упражнение - выражая свои чувства и называя чувства других людей.

    Эмпатия помогает во многих ситуациях, облегчает повседневную жизнь, позволяет установить хорошие отношения. Это желательно во многих профессиях, в которых мужчина не может справиться без сочувствия. Также стоит понимать, что человек, лишенный эмпатии или с очень низким уровнем эмпатии, может навязывать свою волю другим и не замечать, что такая бескомпромиссность является источником конфликтов и негативных эмоций.

    Стоит прочитать:

    1. Как вы думаете, гены самые важные? Что-то еще определяет вашу личность
    2. Семь психических расстройств, которые могут нас погубить
    3. Трудоголиком сделали вас родители, а не корпорация

    Отсутствие эмпатии или низкий уровень эмпатии - это явления, которые происходят из разных источников.В некоторых случаях причины такого положения вещей кроются в детстве, когда нарушаются правильные процессы, ведущие к естественной адаптации ребенка в обществе. Здесь достаточно сложной семейной ситуации, в том числе частых конфликтов, отсутствия чувства защищенности, игнорирования ребенка родителями или опекунами.

    Неправильное эмоциональное развитие также вызывается разного рода патологическими ситуациями, травмами и неблагоприятными воздействиями окружающей среды.Иногда факторы окружающей среды только ограничивают развитие эмпатии, но в более позднем возрасте эта способность все еще может развиваться, если мы будем развивать наши когнитивные процессы и приобретать соответствующий опыт.

    Отсутствие эмпатии также является одним из симптомов расстройств личности, включая нарциссические и психопатические расстройства личности. Это психические расстройства, а это означает, что неразвитая эмпатия также является следствием генетической предрасположенности. Люди с внутриутробными осложнениями, которые также влияют на развитие мозга, также подвержены риску антисоциальных расстройств.

    Библиография:

    .
    1. Чернявская М. Эмпатия и система ценностей. Психологическое обозрение 2002. Том 45, № 1, 7-18.
    2. Зажицка Д., Кравчик А. Сущность эмпатии в сестринском деле, Acta Scientifica Academiae Ostroviensis 2006, № 25, 19-25.

    Обратитесь к врачу за 5 минут по электронной почте

    Контент из medonet.Доменные имена pl предназначены для улучшения, а не замены контактов между пользователем веб-сайта и его врачом. Сайт предназначен только для информационных и образовательных целей. Прежде чем следовать специальным знаниям, в частности медицинским советам, содержащимся на нашем веб-сайте, вы должны проконсультироваться с врачом. Администратор не несет никаких последствий, возникших в результате использования информации, содержащейся на Сайте. 90 136

    90 138
  • Стартует плебисцит на «Доктора эмпатии».

    24 ноября стартует Плебисцит «Доктор эмпатии».Претендовать на звание может любой человек, который, будучи пациентом, получил не только профессиональную помощь врача, но и ...

    Материалы для прессы
  • Бывшая медсестра объясняет, почему ее друзьям часто не хватает сочувствия

    День в жизни медсестры - это хаос, полный новых задач, которые нужно выполнить.За 12 часов он объезжает палату 157 раз. Когда она наконец садится, начинается ...

    Агнешка Мазур-Пухала
  • Анксиолитический препарат снижает эмпатию у крыс

    Мидазолам, препарат, применяемый у людей с тревожными расстройствами, делает крыс менее чуткими, согласно исследованиям ученых...

    PAP
  • Ген, связанный с синдромом Аспергера и эмпатией.

    Варианты гена GABRB3 играют роль не только в развитии синдрома Аспергера, но также связаны со снижением уровня эмпатии у части населения в целом...

    AG
  • Эмоциональный интеллект - что это такое и каковы характеристики эмоционально интеллигентных людей?

    Эмоциональный интеллект - это не то, что гарантирует наш успех или предотвращает проблемы на работе, но он определенно помогает нам общаться с другими...

  • Альтруист - кто он? Найдем ли мы место альтруизму в 21 веке?

    Альтруист - благородный, чуткий человек, готовый помочь нуждающимся.Есть ли в нашем мире место для альтруизма?

  • Он бросил тебя без объяснения причин? Призраки, новый способ положить конец дружбе

    Друзья, партнеры, новые знакомства.Продолжительность отношений и их характер значения не имеют. Как это закончится. За один день, не говоря ни слова ...

    Адам Садурски | Онет.
  • .

    Что такое эмпатия и можно ли этому научиться? Что показывает отсутствие сочувствия?

    Сочувствие - хорошо известное слово, но знаем ли мы, что значит сочувствовать? Греческое слово empátheia означает «страдание». В психологии термин эмпатия относится к способности воспринимать эмоциональные состояния других людей и сопереживать им. Сочувствие не следует путать с состраданием.Сострадание ставит нас несколько выше, чем человек, которому мы сочувствуем, а сочувствие - это способность поставить себя на место другого человека.

    На практике сочувствие - чрезвычайно важный социальный навык. Человек со значительными эмпатическими способностями понимает свои собственные эмоции и способен точно распознавать эмоциональные состояния других людей. Это положительно влияет на понимание социальных зависимостей и межличностных отношений. Чуткие люди осознают чувства других людей, видят основу их ценностей и способны сопереживать конкретным ситуациям.Такое восприятие мира позволяет проверить собственные взгляды и признать ошибки, а также значительно снизить агрессивное поведение. Отсутствие эмпатии в социальном контексте - негативное явление, потому что оно приводит к безразличию, трудностям в разрешении конфликтов и поиску силовых решений.

    Понятие эмпатии важно в контексте эмоционального интеллекта. В прошлом интеллект интерпретировался как широко понимаемые умственные способности, которые в первую очередь включали логическое и абстрактное мышление, быструю ассоциацию и анализ фактов, эффективную обработку информации и использование знаний.Интеллект сегодня также ассоциируется таким образом, в основном из-за популярных тестов интеллекта, которые определяют IQ (коэффициент интеллекта). Несмотря на такое восприятие, современная психология различает несколько типов интеллекта, включая абстрактный, вербальный и эмоциональный интеллект (EQ). Компоненты EQ - это социальные компетенции, такие как напористость, сотрудничество, лидерство, убеждение и сочувствие.

    Откуда возникает сочувствие?

    Интересный вопрос: почему некоторые из нас более чуткие, чем другие.По мнению ученых, изучающих человеческий мозг, сочувствие - это естественная черта каждого человека, без которой мы не смогли бы строить отношения в обществе. Сочувствие позволяет вам удовлетворить потребность в принадлежности, которая находится в центре знаменитой пирамиды потребностей Маслоу.

    Эмпатия - это способность чувствовать психическое состояние других людей, а также способность принимать их образ мышления и видеть реальность с их точки зрения.

    Что заставляет людей проявлять такой разный уровень сочувствия? Психология выделяет три группы причин, ответственных за построения уровня эмпатии у людей: биологические, психологические и экологические предрасположенности.

    1. Биологическая предрасположенность - это материал, который мы получаем от наших предков. Мы рождаемся запрограммированными на определенный уровень эмпатии, и ученые говорят, что биологическая предрасположенность отвечает за наш уровень эмпатии на 50 процентов.
    2. Психологическая предрасположенность - это модели, которые мы получили в детстве, и отношения, которые преобладали и преобладали среди наших близких. Психологи утверждают, что чуткие люди были воспитаны с чувством ответственности за другого человека, но также с осознанием последствий своих действий.Люди с более низким уровнем эмпатии обычно росли с чувством безнаказанности и отсутствия ответственности за других.
    3. Предрасположенность к окружающей среде - это факторы, которые формируют нас на протяжении всей нашей жизни. Психология утверждает, что уровень эмпатии меняется с возрастом, а среда, в которой мы живем, и преобладающие в ней общепринятые модели поведения имеют большое влияние на уровень эмпатии.

    По словам венгерского детского психолога Маргарет Малер , противоположностью эмпатии является эгоцентризм .Эгоцентрики ставят себя в центр мира и часто неспособны принять другие взгляды, кроме своих собственных. Они не могут понять, что у других людей тоже есть чувства, они видят мир только со своей точки зрения и считают, что каждый должен действовать согласно своей воле и убеждениям.

    1. Посмотрите также, каковы характеристики нарциссической личности.

    Стоит отметить, что широко распространенное мнение о том, что женщины более чуткие люди, чем мужчины, является мифом.Пол не влияет на нашу способность чувствовать определенные эмоциональные состояния и на нашу способность проявлять сострадание. Ключевым вопросом здесь может быть определенная модель социальных ожиданий, согласно которой от мужчин ожидается сдерживание своих эмоций.

    Два типа сочувствия

    Психологи различают два типа эмпатии:

    1. Эмоциональная эмпатия связана с ощущением эмоций других людей.Это понимание того, что кто-то испытывает такие эмоции, как боль, старость, гнев или гнев. Человек с эмоциональным сочувствием понимает, что вызывает чувства другого человека, может представить их, а также может сопереживать этим эмоциям. Непосредственно в диалоге этот тип сочувствия способствует общению, а также естественной адаптации невербального языка.
    2. Когнитивная эмпатия - это способность принять образ мышления другого человека и наблюдать реальность с его точки зрения.Этот навык значительно упрощает общение с людьми, которые являются незнакомцами или принадлежат к другим культурным группам, потому что человек, проявляющий когнитивную эмпатию, способен адаптироваться к предположениям другой системы ценностей.

    Интересно, что эмоциональная и когнитивная эмпатия могут идти рука об руку, а могут и не идти. Мы можем понять другого человека, его положение и эмоции, но совсем не почувствовать эти эмоции. Также можно испытывать эмоции, но не до конца понимать позицию человека.

    Человек с высоким сочувствием ставит благополучие других выше своих собственных целей. Однако такое отношение не всегда идет нам на пользу. В ситуации, когда мы не можем сосредоточиться на собственных потребностях и наша жизнь основана на постоянной преданности другим, мы можем говорить о разрушительном влиянии сочувствия на нашу собственную жизнь.

    Исследования показывают, что многие из нас воспитываются с чувством вины, о чем свидетельствует злоупотребление вежливыми формами, которые начинаются со слов «извините».Каждый четвертый взрослый задает большинство подобных вопросов, но стоит ли нам за все извиняться? Конечно, нет! Такая, казалось бы, банальная языковая привычка доказывает нарушенное чувство собственного достоинства и чувство отчужденности в обществе. Чрезмерно чуткий человек не может ставить свои потребности на первое место, и когда они это делают, они чувствуют себя виноватыми.

    Пока наше сочувствие приводит к поддержке и решению проблем наших близких, все в порядке.Однако, когда мы берем на себя страдания и проблемы других в результате чрезмерного сострадания, появляются неприятные последствия. В крайних случаях слишком чуткие люди не могут просматривать новостную службу, потому что представленные ежедневные новости вызывают у них чрезмерную грусть и чувство вины за то, что в их жизни, кажется, все идет хорошо.

    Хотя сочувствие - это способность, которая, согласно греческому происхождению этого слова, может принести нам много страданий, психологи согласны с тем, что независимо от того, какие эмоции сопровождают нас, когда мы чувствуем сострадание, все, что мы делаем с мыслями о других людях, является нашим самым большим. ценный опыт духовный.

    Это, , стоит ли проявлять сочувствие или ставить на первое место только собственное благо, - это индивидуальное решение каждого из нас. С точки зрения психологии лучше всего уметь найти золотую середину, хотя, как показывают многие жизненные ситуации, это не всегда легко.

    Развитие эмпатии у детей

    Одна теория - теория Жана Пиаже - утверждает, что эмпатия является производной когнитивного развития.По словам этого швейцарского биолога и психолога, дети до семи лет эгоцентричны и не могут понимать чувства других людей и животных и сочувствовать им. Их эгоцентризм бессознателен. Со временем они развивают свою осведомленность и постепенно становятся все более и более чуткими.

    Однако многочисленные опыты показывают, что даже трехлетние дети демонстрируют эмпатических моделей поведения и способны распознавать и называть чувства. В 1970-х годах Престарелая Хелен Борке провела исследование с участием 200 детей в возрасте от 3 до 8 лет.Эксперимент проходил в несколько этапов. В одном из них детям показали разные лица и попросили назвать эмоции, которые они увидели. Уже трехлетки правильно называли эмоции, хотя чем старше был ребенок, тем лучше результат.

    На следующем этапе исследования дети слушали рассказы, в которых главный герой испытывал определенные эмоции. Маленькие участники исследования должны были дать им имена или назначить подходящее лицо, выражающее эту эмоцию. Самые юные участники исследования хорошо справились с этой задачей.Таким образом, результаты этих исследований противоречат теории Пиаже о том, что дети в возрасте до семи лет не могут проявлять сочувствие.

    1. Узнайте больше об умственном развитии ребенка от двух до шести лет.

    Сочувствие - это результат нескольких факторов, о которых мы упоминали ранее. Это означает, что до некоторой степени этому можно научиться или, по крайней мере, можно понять некоторые механизмы, влияющие на человеческие отношения.Иногда эмпатия может быть вызвана событием, которое заставляет нас видеть эмоции других. Из , развивающего сочувствие, также обнимает животное. Кошки и собаки (а также другие домашние животные) безошибочно распознают эмоции своего хозяина и могут научить нас делать то же самое по отношению к другим людям.

    1. Узнайте больше: собака подходит для всего, например, для собак.

    Тренинг эмпатии стоит основываться на этих точках:

    1. тренировка внимания - наблюдение за ситуацией, наблюдение за ее развитием;
    2. практика слушания - понимание того, что слышится, понимание того, что другой человек вызывает эмоции, сосредоточение внимания на том, что он хочет передать;
    3. тренировка самосознания - распознавание собственных чувств и умение называть их;
    4. коммуникативное упражнение - выражая свои чувства и называя чувства других людей.

    Эмпатия помогает во многих ситуациях, облегчает повседневную жизнь, позволяет установить хорошие отношения. Это желательно во многих профессиях, в которых мужчина не может справиться без сочувствия. Также стоит понимать, что человек, лишенный эмпатии или с очень низким уровнем эмпатии, может навязывать свою волю другим и не замечать, что такая бескомпромиссность является источником конфликтов и негативных эмоций.

    Стоит прочитать:

    1. Как вы думаете, гены самые важные? Что-то еще определяет вашу личность
    2. Семь психических расстройств, которые могут нас погубить
    3. Трудоголиком сделали вас родители, а не корпорация

    Отсутствие эмпатии или низкий уровень эмпатии - это явления, которые происходят из разных источников.В некоторых случаях причины такого положения вещей кроются в детстве, когда нарушаются правильные процессы, ведущие к естественной адаптации ребенка в обществе. Здесь достаточно сложной семейной ситуации, в том числе частых конфликтов, отсутствия чувства защищенности, игнорирования ребенка родителями или опекунами.

    Неправильное эмоциональное развитие также вызывается разного рода патологическими ситуациями, травмами и неблагоприятными воздействиями окружающей среды.Иногда факторы окружающей среды только ограничивают развитие эмпатии, но в более позднем возрасте эта способность все еще может развиваться, если мы будем развивать наши когнитивные процессы и приобретать соответствующий опыт.

    Отсутствие эмпатии также является одним из симптомов расстройств личности, включая нарциссические и психопатические расстройства личности. Это психические расстройства, а это означает, что неразвитая эмпатия также является следствием генетической предрасположенности. Люди с внутриутробными осложнениями, которые также влияют на развитие мозга, также подвержены риску антисоциальных расстройств.

    Библиография:

    .
    1. Чернявская М. Эмпатия и система ценностей. Психологическое обозрение 2002. Том 45, № 1, 7-18.
    2. Зажицка Д., Кравчик А. Сущность эмпатии в сестринском деле, Acta Scientifica Academiae Ostroviensis 2006, № 25, 19-25.

    Обратитесь к врачу за 5 минут по электронной почте

    Контент из medonet.Доменные имена pl предназначены для улучшения, а не замены контактов между пользователем веб-сайта и его врачом. Сайт предназначен только для информационных и образовательных целей. Прежде чем следовать специальным знаниям, в частности медицинским советам, содержащимся на нашем веб-сайте, вы должны проконсультироваться с врачом. Администратор не несет никаких последствий, возникших в результате использования информации, содержащейся на Сайте. 90 136

    90 138
  • Стартует плебисцит на «Доктора эмпатии».

    24 ноября стартует Плебисцит «Доктор эмпатии».Претендовать на звание может любой человек, который, будучи пациентом, получил не только профессиональную помощь врача, но и ...

    Материалы для прессы
  • Бывшая медсестра объясняет, почему ее друзьям часто не хватает сочувствия

    День в жизни медсестры - это хаос, полный новых задач, которые нужно выполнить.За 12 часов он объезжает палату 157 раз. Когда она наконец садится, начинается ...

    Агнешка Мазур-Пухала
  • Анксиолитический препарат снижает эмпатию у крыс

    Мидазолам, препарат, применяемый у людей с тревожными расстройствами, делает крыс менее чуткими, согласно исследованиям ученых...

    PAP
  • Ген, связанный с синдромом Аспергера и эмпатией.

    Варианты гена GABRB3 играют роль не только в развитии синдрома Аспергера, но также связаны со снижением уровня эмпатии у части населения в целом...

    AG
  • Эмоциональный интеллект - что это такое и каковы характеристики эмоционально интеллигентных людей?

    Эмоциональный интеллект - это не то, что гарантирует наш успех или предотвращает проблемы на работе, но он определенно помогает нам общаться с другими...

  • Альтруист - кто он? Найдем ли мы место альтруизму в 21 веке?

    Альтруист - благородный, чуткий человек, готовый помочь нуждающимся.Есть ли в нашем мире место для альтруизма?

  • Он бросил тебя без объяснения причин? Призраки, новый способ положить конец дружбе

    Друзья, партнеры, новые знакомства.Продолжительность отношений и их характер значения не имеют. Как это закончится. За один день, не говоря ни слова ...

    Адам Садурски | Онет.
  • .

    Что такое эмпатия и можно ли этому научиться? Что показывает отсутствие сочувствия?

    Сочувствие - хорошо известное слово, но знаем ли мы, что значит сочувствовать? Греческое слово empátheia означает «страдание». В психологии термин эмпатия относится к способности воспринимать эмоциональные состояния других людей и сопереживать им. Сочувствие не следует путать с состраданием.Сострадание ставит нас несколько выше, чем человек, которому мы сочувствуем, а сочувствие - это способность поставить себя на место другого человека.

    На практике сочувствие - чрезвычайно важный социальный навык. Человек со значительными эмпатическими способностями понимает свои собственные эмоции и способен точно распознавать эмоциональные состояния других людей. Это положительно влияет на понимание социальных зависимостей и межличностных отношений. Чуткие люди осознают чувства других людей, видят основу их ценностей и способны сопереживать конкретным ситуациям.Такое восприятие мира позволяет проверить собственные взгляды и признать ошибки, а также значительно снизить агрессивное поведение. Отсутствие эмпатии в социальном контексте - негативное явление, потому что оно приводит к безразличию, трудностям в разрешении конфликтов и поиску силовых решений.

    Понятие эмпатии важно в контексте эмоционального интеллекта. В прошлом интеллект интерпретировался как широко понимаемые умственные способности, которые в первую очередь включали логическое и абстрактное мышление, быструю ассоциацию и анализ фактов, эффективную обработку информации и использование знаний.Интеллект сегодня также ассоциируется таким образом, в основном из-за популярных тестов интеллекта, которые определяют IQ (коэффициент интеллекта). Несмотря на такое восприятие, современная психология различает несколько типов интеллекта, включая абстрактный, вербальный и эмоциональный интеллект (EQ). Компоненты EQ - это социальные компетенции, такие как напористость, сотрудничество, лидерство, убеждение и сочувствие.

    Откуда возникает сочувствие?

    Интересный вопрос: почему некоторые из нас более чуткие, чем другие.По мнению ученых, изучающих человеческий мозг, сочувствие - это естественная черта каждого человека, без которой мы не смогли бы строить отношения в обществе. Сочувствие позволяет вам удовлетворить потребность в принадлежности, которая находится в центре знаменитой пирамиды потребностей Маслоу.

    Эмпатия - это способность чувствовать психическое состояние других людей, а также способность принимать их образ мышления и видеть реальность с их точки зрения.

    Что заставляет людей проявлять такой разный уровень сочувствия? Психология выделяет три группы причин, ответственных за построения уровня эмпатии у людей: биологические, психологические и экологические предрасположенности.

    1. Биологическая предрасположенность - это материал, который мы получаем от наших предков. Мы рождаемся запрограммированными на определенный уровень эмпатии, и ученые говорят, что биологическая предрасположенность отвечает за наш уровень эмпатии на 50 процентов.
    2. Психологическая предрасположенность - это модели, которые мы получили в детстве, и отношения, которые преобладали и преобладали среди наших близких. Психологи утверждают, что чуткие люди были воспитаны с чувством ответственности за другого человека, но также с осознанием последствий своих действий.Люди с более низким уровнем эмпатии обычно росли с чувством безнаказанности и отсутствия ответственности за других.
    3. Предрасположенность к окружающей среде - это факторы, которые формируют нас на протяжении всей нашей жизни. Психология утверждает, что уровень эмпатии меняется с возрастом, а среда, в которой мы живем, и преобладающие в ней общепринятые модели поведения имеют большое влияние на уровень эмпатии.

    По словам венгерского детского психолога Маргарет Малер , противоположностью эмпатии является эгоцентризм .Эгоцентрики ставят себя в центр мира и часто неспособны принять другие взгляды, кроме своих собственных. Они не могут понять, что у других людей тоже есть чувства, они видят мир только со своей точки зрения и считают, что каждый должен действовать согласно своей воле и убеждениям.

    1. Посмотрите также, каковы характеристики нарциссической личности.

    Стоит отметить, что широко распространенное мнение о том, что женщины более чуткие люди, чем мужчины, является мифом.Пол не влияет на нашу способность чувствовать определенные эмоциональные состояния и на нашу способность проявлять сострадание. Ключевым вопросом здесь может быть определенная модель социальных ожиданий, согласно которой от мужчин ожидается сдерживание своих эмоций.

    Два типа сочувствия

    Психологи различают два типа эмпатии:

    1. Эмоциональная эмпатия связана с ощущением эмоций других людей.Это понимание того, что кто-то испытывает такие эмоции, как боль, старость, гнев или гнев. Человек с эмоциональным сочувствием понимает, что вызывает чувства другого человека, может представить их, а также может сопереживать этим эмоциям. Непосредственно в диалоге этот тип сочувствия способствует общению, а также естественной адаптации невербального языка.
    2. Когнитивная эмпатия - это способность принять образ мышления другого человека и наблюдать реальность с его точки зрения.Этот навык значительно упрощает общение с людьми, которые являются незнакомцами или принадлежат к другим культурным группам, потому что человек, проявляющий когнитивную эмпатию, способен адаптироваться к предположениям другой системы ценностей.

    Интересно, что эмоциональная и когнитивная эмпатия могут идти рука об руку, а могут и не идти. Мы можем понять другого человека, его положение и эмоции, но совсем не почувствовать эти эмоции. Также можно испытывать эмоции, но не до конца понимать позицию человека.

    Человек с высоким сочувствием ставит благополучие других выше своих собственных целей. Однако такое отношение не всегда идет нам на пользу. В ситуации, когда мы не можем сосредоточиться на собственных потребностях и наша жизнь основана на постоянной преданности другим, мы можем говорить о разрушительном влиянии сочувствия на нашу собственную жизнь.

    Исследования показывают, что многие из нас воспитываются с чувством вины, о чем свидетельствует злоупотребление вежливыми формами, которые начинаются со слов «извините».Каждый четвертый взрослый задает большинство подобных вопросов, но стоит ли нам за все извиняться? Конечно, нет! Такая, казалось бы, банальная языковая привычка доказывает нарушенное чувство собственного достоинства и чувство отчужденности в обществе. Чрезмерно чуткий человек не может ставить свои потребности на первое место, и когда они это делают, они чувствуют себя виноватыми.

    Пока наше сочувствие приводит к поддержке и решению проблем наших близких, все в порядке.Однако, когда мы берем на себя страдания и проблемы других в результате чрезмерного сострадания, появляются неприятные последствия. В крайних случаях слишком чуткие люди не могут просматривать новостную службу, потому что представленные ежедневные новости вызывают у них чрезмерную грусть и чувство вины за то, что в их жизни, кажется, все идет хорошо.

    Хотя сочувствие - это способность, которая, согласно греческому происхождению этого слова, может принести нам много страданий, психологи согласны с тем, что независимо от того, какие эмоции сопровождают нас, когда мы чувствуем сострадание, все, что мы делаем с мыслями о других людях, является нашим самым большим. ценный опыт духовный.

    Это, , стоит ли проявлять сочувствие или ставить на первое место только собственное благо, - это индивидуальное решение каждого из нас. С точки зрения психологии лучше всего уметь найти золотую середину, хотя, как показывают многие жизненные ситуации, это не всегда легко.

    Развитие эмпатии у детей

    Одна теория - теория Жана Пиаже - утверждает, что эмпатия является производной когнитивного развития.По словам этого швейцарского биолога и психолога, дети до семи лет эгоцентричны и не могут понимать чувства других людей и животных и сочувствовать им. Их эгоцентризм бессознателен. Со временем они развивают свою осведомленность и постепенно становятся все более и более чуткими.

    Однако многочисленные опыты показывают, что даже трехлетние дети демонстрируют эмпатических моделей поведения и способны распознавать и называть чувства. В 1970-х годах Престарелая Хелен Борке провела исследование с участием 200 детей в возрасте от 3 до 8 лет.Эксперимент проходил в несколько этапов. В одном из них детям показали разные лица и попросили назвать эмоции, которые они увидели. Уже трехлетки правильно называли эмоции, хотя чем старше был ребенок, тем лучше результат.

    На следующем этапе исследования дети слушали рассказы, в которых главный герой испытывал определенные эмоции. Маленькие участники исследования должны были дать им имена или назначить подходящее лицо, выражающее эту эмоцию. Самые юные участники исследования хорошо справились с этой задачей.Таким образом, результаты этих исследований противоречат теории Пиаже о том, что дети в возрасте до семи лет не могут проявлять сочувствие.

    1. Узнайте больше об умственном развитии ребенка от двух до шести лет.

    Сочувствие - это результат нескольких факторов, о которых мы упоминали ранее. Это означает, что до некоторой степени этому можно научиться или, по крайней мере, можно понять некоторые механизмы, влияющие на человеческие отношения.Иногда эмпатия может быть вызвана событием, которое заставляет нас видеть эмоции других. Из , развивающего сочувствие, также обнимает животное. Кошки и собаки (а также другие домашние животные) безошибочно распознают эмоции своего хозяина и могут научить нас делать то же самое по отношению к другим людям.

    1. Узнайте больше: собака подходит для всего, например, для собак.

    Тренинг эмпатии стоит основываться на этих точках:

    1. тренировка внимания - наблюдение за ситуацией, наблюдение за ее развитием;
    2. практика слушания - понимание того, что слышится, понимание того, что другой человек вызывает эмоции, сосредоточение внимания на том, что он хочет передать;
    3. тренировка самосознания - распознавание собственных чувств и умение называть их;
    4. коммуникативное упражнение - выражая свои чувства и называя чувства других людей.

    Эмпатия помогает во многих ситуациях, облегчает повседневную жизнь, позволяет установить хорошие отношения. Это желательно во многих профессиях, в которых мужчина не может справиться без сочувствия. Также стоит понимать, что человек, лишенный эмпатии или с очень низким уровнем эмпатии, может навязывать свою волю другим и не замечать, что такая бескомпромиссность является источником конфликтов и негативных эмоций.

    Стоит прочитать:

    1. Как вы думаете, гены самые важные? Что-то еще определяет вашу личность
    2. Семь психических расстройств, которые могут нас погубить
    3. Трудоголиком сделали вас родители, а не корпорация

    Отсутствие эмпатии или низкий уровень эмпатии - это явления, которые происходят из разных источников.В некоторых случаях причины такого положения вещей кроются в детстве, когда нарушаются правильные процессы, ведущие к естественной адаптации ребенка в обществе. Здесь достаточно сложной семейной ситуации, в том числе частых конфликтов, отсутствия чувства защищенности, игнорирования ребенка родителями или опекунами.

    Неправильное эмоциональное развитие также вызывается разного рода патологическими ситуациями, травмами и неблагоприятными воздействиями окружающей среды.Иногда факторы окружающей среды только ограничивают развитие эмпатии, но в более позднем возрасте эта способность все еще может развиваться, если мы будем развивать наши когнитивные процессы и приобретать соответствующий опыт.

    Отсутствие эмпатии также является одним из симптомов расстройств личности, включая нарциссические и психопатические расстройства личности. Это психические расстройства, а это означает, что неразвитая эмпатия также является следствием генетической предрасположенности. Люди с внутриутробными осложнениями, которые также влияют на развитие мозга, также подвержены риску антисоциальных расстройств.

    Библиография:

    .
    1. Чернявская М. Эмпатия и система ценностей. Психологическое обозрение 2002. Том 45, № 1, 7-18.
    2. Зажицка Д., Кравчик А. Сущность эмпатии в сестринском деле, Acta Scientifica Academiae Ostroviensis 2006, № 25, 19-25.

    Обратитесь к врачу за 5 минут по электронной почте

    Контент из medonet.Доменные имена pl предназначены для улучшения, а не замены контактов между пользователем веб-сайта и его врачом. Сайт предназначен только для информационных и образовательных целей. Прежде чем следовать специальным знаниям, в частности медицинским советам, содержащимся на нашем веб-сайте, вы должны проконсультироваться с врачом. Администратор не несет никаких последствий, возникших в результате использования информации, содержащейся на Сайте. 90 136

    90 138
  • Стартует плебисцит на «Доктора эмпатии».

    24 ноября стартует Плебисцит «Доктор эмпатии».Претендовать на звание может любой человек, который, будучи пациентом, получил не только профессиональную помощь врача, но и ...

    Материалы для прессы
  • Бывшая медсестра объясняет, почему ее друзьям часто не хватает сочувствия

    День в жизни медсестры - это хаос, полный новых задач, которые нужно выполнить.За 12 часов он объезжает палату 157 раз. Когда она наконец садится, начинается ...

    Агнешка Мазур-Пухала
  • Анксиолитический препарат снижает эмпатию у крыс

    Мидазолам, препарат, применяемый у людей с тревожными расстройствами, делает крыс менее чуткими, согласно исследованиям ученых...

    PAP
  • Ген, связанный с синдромом Аспергера и эмпатией.

    Варианты гена GABRB3 играют роль не только в развитии синдрома Аспергера, но также связаны со снижением уровня эмпатии у части населения в целом...

    AG
  • Эмоциональный интеллект - что это такое и каковы характеристики эмоционально интеллигентных людей?

    Эмоциональный интеллект - это не то, что гарантирует наш успех или предотвращает проблемы на работе, но он определенно помогает нам общаться с другими...

  • Альтруист - кто он? Найдем ли мы место альтруизму в 21 веке?

    Альтруист - благородный, чуткий человек, готовый помочь нуждающимся.Есть ли в нашем мире место для альтруизма?

  • Он бросил тебя без объяснения причин? Призраки, новый способ положить конец дружбе

    Друзья, партнеры, новые знакомства.Продолжительность отношений и их характер значения не имеют. Как это закончится. За один день, не говоря ни слова ...

    Адам Садурски | Онет.
  • .

    что это такое и как его развивать

    Что такое сочувствие? От куда это? Какие его виды? Все ли чутки? Вы можете этому научиться? Как можно это развивать? Вы всегда должны это показывать? Если вы задали себе какой-либо из этих вопросов, этот текст для вас.

    Что такое сочувствие?

    Греческое слово empátheia означает страдание. Вот почему многие люди путают сочувствие с состраданием или даже жалостью.Это первая ошибка! Вторая ошибка заключается в том, что вы должны проявлять сочувствие только тогда, когда с кем-то случаются плохие вещи. И третья ошибка - эмпатия присуща только чувствительным, нежным женщинам.

    Так что же такое сочувствие? Проще говоря, сочувствие - это способность принимать точку зрения другого человека; способность видеть мир ее глазами, шагать в ее «туфли».

    Источник: https://www.maxpixel.net

    Откуда приходит эмпатия?

    Сочувствие - это врожденный навык, который, тем не менее, нужно развивать.В 1990-х годах в мозге были обнаружены зеркальные нейроны. Они заставляют нас сочувствовать. Это благодаря им - как пишет Кристиан Кейзерс:

    Эмоции других людей могут стать частью нас; они могут стать нашими эмоциями, как будто то, что происходит с другими, переходит на нас. Опыт даже не требует усилий. Мы просто делаем это автоматически и интуитивно и в значительной степени вне нашего контроля. Я имею в виду, что это то, что делает наш мозг.

    Какие виды сочувствия?

    Нам известны два типа сочувствия:

    Эмоциональная эмпатия - это способность чувствовать эмоции других людей.Если вы понимаете, что кто-то боится, сожалеет, счастлив, зол или зол, значит, вы на правильном пути к сочувствию. Если вы можете понять, почему этот человек испытывает эмоции, что их вызывает, прекрасно. И если вы можете визуализировать эту эмоцию во всем ее богатстве и сложности, если вы можете «сопереживать» ей, то вы определенно чуткий человек.

    Когнитивная эмпатия (также называемая децентрацией) - это способность принять образ мышления другого человека. Это способность видеть реальность с ее точки зрения.

    В обоих типах сочувствия важно понимание . Не судите, не комментируйте и не советуйте. Попытаться понять!

    Оба типа сочувствия могут сочетаться, а могут и не совпадать. Вы можете понять другого человека, его положение и эмоции, но не испытывать эти эмоции одновременно. Вы также можете испытывать эмоции, не понимая ситуации полностью.

    Сочувствие не связано с полом. Это тоже не признак слабости. Ведь чуткий, сильный мужчина - мечта многих женщин.

    Все ли чутки?

    Нет! Подавляющее большинство людей чутки, но не все. Есть люди эмоционально «слепые», лишенные сочувствия. Психологи изучают причины этой «слепоты». Мы знаем, что основы эмпатии закладываются в детстве. Он создается в отношениях с родителями, в контактах с членами семьи и другими детьми. Кто этого не узнает, тот никогда этого не покажет. Вот почему многие психопаты не проявляли сочувствия.В детстве они часто подвергались насилию и мучениям со стороны родителей и изолировались от других.

    Может ли у вас слишком много сочувствия?

    Да. Чрезмерно чуткий человек - это , а эмпат - . Это как сонар, работающий на полной скорости. Он чувствует и чувствует эмоции всех вокруг себя. И это его проклятие! Слишком чуткий человек не может защитить себя от эмоций других. И они часто бывают отрицательными. Эмпат испытывает их, и они заставляют его постоянно чувствовать грусть, усталость или стресс.Он не может помочь каждому, кто заставляет его чувствовать себя виноватым. В результате, хотя он и наделен большим сочувствием, он страдает и отдаляется от людей.

    Можете ли вы научиться сочувствию?

    Да. Мы учимся сочувствию. Проще говоря, мы рождаемся эгоистами, а затем учимся сочувствию. В виде? В основном наблюдая за поведением других. Уже с 2-3 лет дети могут делиться игрушкой или едой. Но не всегда! Иногда мать уговаривает сына подарить другу конфету, но бессознательный эгоизм побеждает.С другой стороны, иногда папа с гордостью наблюдает, как его дочь отдает куклу плачущему другу.

    Сочувствие чаще всего увеличивается с годами. Это зависит от среды, в которой мы находимся; от стимулов и ситуаций, в которых мы участвуем. Если вы помогаете другим как волонтер, принимаете участие в благотворительных акциях, даже если у вас есть собака или кошка - ваше сочувствие возрастет. Если вы изолируете себя от других, станете частью уличной банды, подавите и стыдитесь своих эмоций - ваше сочувствие уменьшается.

    Источник: https://pixabay.com

    Какие способы развить сочувствие?

    Для развития сочувствия вам нужно практики некоторых навыков:

    • внимание - проявляйте проницательность, внимательно наблюдайте за другими, обращайте внимание на их реакции,
    • слушать - терпеливо выслушивать другого человека с искренним желанием понять его,
    • концентрация - научитесь сосредотачивать свое внимание на другом человеке,
    • осознание собственных эмоций - чем лучше вы узнаете их в себе, тем лучше вы узнаете их в других,
    • общение - участвуйте в разговоре, попрактикуйтесь в разговоре о своих эмоциях и научитесь прислушиваться к эмоциям других,
    • напористость - также научитесь дистанцироваться от эмоций и переживаний других людей.Иногда это очень необходимо.
    • 90 128

      Вам всегда нужно быть чутким?

      Если мы совместим сочувствие с напористостью, мы будем говорить о как об адекватности . Дело в том, что мы правильно и правильно реагируем на ситуацию в . Мы адаптируемся к другому человеку - его потребностям, эмоциям и мыслям. И в то же время мы не теряем себя из виду. Ошибка эмпата - чрезмерное сочувствие. Когда вы слишком сочувствуете другим, вы можете ошибиться.Как эмпат, у которого слишком развита эмпатия. Помните, что иногда вы можете встретить нечестного человека, который будет безжалостно использовать ваше сочувствие.

      Следовательно, существуют ситуации, в которых мы не должны проявлять сочувствие ради самих себя. В такие моменты разум должен преобладать над сердцем.

      Пол Блум написал об этом книгу «Против сочувствия». В нем он выступает за рациональное сострадание, сочетающее сочувствие с размышлением. Она отмечает, что никто из нас не хотел бы, чтобы люди руководствовались ненавистью или гневом в своей жизни.Эти сильные отрицательные эмоции приносят плохие результаты. Блум считает, что то же самое можно сказать и о сильных положительных эмоциях - сочувствии. Без контроля разума он также может навредить нам.

      Тогда что делать с этой эмпатией?

      Представьте себе сочувствие - это растение. Это семя, посаженное в нашу природу. Это врожденная черта. В культуре растет и развивается. Но, как и фруктовые деревья, его нужно обрезать и придавать форму. Здесь наш ум - садовник.Если мы позволим ему вырасти из-под контроля, он превратит нас в эмпатов. И это нам больно. Но при обрезке, рациональном использовании (причина тому - ножницы), он приносит отличные плоды.

      .

      Эмпатия - что это значит, примеры эмпатии, как научить ребенка эмпатии

      В повседневной жизни мы довольно часто встречаем слово «сочувствие». Иногда из-за обвинений в его отсутствии, иногда из-за признательности за его интенсивность. Часто можно услышать, что кто-то «слишком чуток» или «слишком мало сочувствует».

      Сочувствие зависит от многих факторов, включая его отношения с родителями и среду, в которой он растет. Ниже мы объясним, что такое эмпатия, откуда берется способность чувствовать ее и почему она так важна для правильного функционирования.

      Сочувствие - что это значит?

      Из определения эмпатии мы можем узнать, что это способность понимать чувства и эмоции другого человека. Это способность принять ее точку зрения и понять, что она делает. Сочувствие - это своего рода чувствительность к другому человеку: его чувствам, эмоциям, состоянию, в котором он находится.

      Чуткие люди могут чувствовать чувства других людей, воображать, что они находятся на месте человека. Сочувствие - это способность реагировать на воспринимаемые чувства других людей.

      В психологии есть два типа эмпатии:

      • эмоциональное сочувствие - сопереживание эмоциональному состоянию другого человека и забота о нем. Одним словом - умение «чувствовать чужие эмоции».
      • когнитивная эмпатия - способность воспринимать точку зрения другого человека, понимать, что он чувствует, и наблюдать реальность с его точки зрения.

      Чуткий мужчина - кто он?

      По мнению ученых, уровень эмпатии зависит от:

      • биологические предрасположенности (мы передаем их в генах от наших предков),
      • психологических предрасположенностей (т.е. закономерностей, данных родителями и людьми в непосредственной близости),
      • 90 012 экологических предрасположенностей (это факторы, которые формируют нас на протяжении всей нашей жизни).


      Как ведет себя чуткий человек?

      • внимательно слушать собеседника,
      • не сравнивает чужие чувства со своими,
      • без оценки,
      • не советует решений, когда его не спрашивают,
      • может понимать другого человека и сопереживать его ситуации.


      Примеры сочувствия:

      • Организация сборов для нуждающихся,
      • одноранговая справка, напримерреагируя на проявления агрессии,
      • Действует бескорыстно, например, ведёт друга домой во время дождя.

      В Интернете можно найти тест на эмпатию. Это набор вопросов, который оценивает уровень эмпатии данного человека. К этому типу тестов следует относиться как к развлечению, а не как к надежному источнику оценки нашей чувствительности к другим людям. Наше сочувствие подтверждает наше поведение в реальных ситуациях.

      Противоположность эмпатии - эгоцентризм

      Не все люди чуткие.Противоположностью сочувствия является эгоцентризм, который сосредоточен исключительно на себе и своих потребностях.

      Симптомы отсутствия сочувствия :

      • неспособны к состраданию,
      • нечувствительность к другим,
      • вера в то, что весь мир вращается вокруг человека,
      • в центре внимания,
      • не обращая внимания на чужие чувства,
      • Неспособность сочувствовать другим.

      Отсутствие сочувствия может быть болезнью.Речь идет тогда о 90 048 диссоциальных личностях . Это расстройство личности, которое проявляется, в частности, отсутствием эмпатии, а также пренебрежением к социальным нормам. Это психическое расстройство также характеризуется эмоциональной холодностью, очень низким уровнем сострадания и отсутствием заботы о чувствах и потребностях других.

      Как я могу научить своего ребенка быть чутким?

      Сочувствие - очень ценное качество, оно помогает общаться с людьми и попадать в сложные ситуации. Стоит поддерживать развитие эмпатии у детей с раннего возраста.В основе лежат хорошие отношения между ребенком и родителем . Важно обеспечить удовлетворение эмоциональных и физических потребностей ребенка. Важно уделять ребенку достаточно времени и следить за тем, чтобы он знал, что его любят. Родитель также должен научить ребенка справляться со сложными эмоциями - грустью, гневом или гневом.

      Чтобы развить в ребенке сочувствие, родители сами должны проявлять сочувствие - подавать хороший пример, показывая ребенку сочувственное поведение.


      Что делать, если моему ребенку не хватает сочувствия? Развитию эмпатии может помочь заведение домашнего питомца, за которым будет присматривать малыш, чтение книг, повышающих чувствительность к чувствам и потребностям других, а также обсуждение таких тем и анализ ситуаций, вызывающих беспокойство. Если подобные действия не приносят результатов - стоит воспользоваться помощью детского психолога.


      См. Также .

      Смотрите также

    Адрес: м.Таганская, м.Радиальная ул. Большие каменщики д.1 б этаж, 609 кабинет. Адрес мастера в Подольске: г. Подольск, ул. Академика